- Срок действия сертификатов: с 21 ноября 2018 г. до 20 февраля 2019 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Обязательна предварительная запись по телефону: +7 (499) 403-14-74 (время записи на квест с 12:00 до 0:00) или на сайте.
- При бронировании времени необходимо оставлять несколько контактных номеров для связи.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Клиент обязан сообщить об отмене или переносе записи не менее чем за 12 часов.
- За 3–4 часа до посещения квеста необходимо подтвердить посещение квеста (будет осуществлен звонок по контактным номерам клиента). Если администрации студии не удастся связаться с клиентом, студия оставляет за собой право отменить бронирование.
- Доплата за каждого игрока (свыше 4 человек) — 490 руб.
- Бонус! Подарок при посещении квеста в свой день рождения.
- Запрещается играть в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
-
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться