- Срок действия сертификатов: с 31 мая до 31 августа 2018 г. (включительно).
- Обслуживание в праздники может быть ограничено в связи с большим количеством заказов, подробную информацию необходимо уточнять по телефонам: +7 (925) 087-82-28, +7 (925) 871-49-57.
- Один человек может приобрести неограниченное количество сертификатов для себя и в подарок.
- Перед покупкой сертификата уточняйте наличие цветов необходимого цвета и количества у оператора магазина по телефонам: +7 (925) 087-82-28, +7 (925) 871-49-57.
- Обязательно оформление заказа букета и доставки по телефонам +7 (925) 087-82-28, +7 (925) 871-49-57.
- Возможно осуществить предварительный заказ композиции на конкретную дату.
- Заказы необходимо оформлять за 4–6 часов до желаемого времени получения букета.
- Стоимость доставки:
— доставка по г. Москве в пределах МКАД при заказе за 6 ч. — 350 руб.;
— доставка по г. Москве в пределах МКАД при заказе менее чем за 6 ч. — 400 руб.;
— доставка по метро до центра зала — 300 руб.;
— срочная доставка (1-2 ч.) — 500 руб.;
— выезд за пределы МКАД оплачивается дополнительно к стоимости доставки — 30 руб./км.
- Курьер ожидает на месте доставки не более 15 минут. При отсутствии получателя и невозможности передать букет иному зависимому лицу, заказ возвращается в офис магазина. По прошествии 24 часов со времени несостоявшейся доставки оплата букета/композиции и доставки производится повторно (при отказе оплаченная сумма не возвращается).
- Самовывоз по предварительной договоренности.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Если участник акции оформил заказ, но не указал об имеющемся сертификате или указал неполные данные, администрация вправе отказать участнику в предоставлении услуг со скидкой.
- Клиент обязан сообщить об отмене заказа или переносе времени доставки не менее чем за 24 часа.
- Флористы предлагают композиции из свежих цветов, которые составляются согласно актуальным тенденциям цветочного рынка.
- Сотрудники регулярно отслеживают новинки, что позволяет составлять выигрышные композиции.
- Свежие цветы.
- Розы в букетах и коробках — Россия. Длина составляет не менее 50 см.
- Цвета и наличие коробок уточняйте у продавца.
- Упаковка букета в пленку или крафт — бесплатно.
- Украшение цветной лентой в подарок.
- Есть возможность заказать цветы одного или нескольких цветов в букете.
- Бонусы:
— скидка 40% на оформление свадеб и любых других мероприятий;
— скидка 40% на авторский букет.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться