- Срок действия сертификатов: с 1 декабря 2018 г. до 1 марта 2019 г. (включительно).
- Обслуживание может быть ограничено из-за большого количества заказов, особенно в праздничные дни.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Перед покупкой сертификата уточняйте наличие цветов и коробок необходимого цвета у оператора по телефону: +7 (901) 704-30-68.
- Заказ необходимо оформлять за 4–6 часов до желаемого времени получения букета.
- При большой загруженности компания оставляет за собой право согласовать с владельцем сертификата удобное для обеих сторон время осуществления доставки.
- Стоимость доставки:
— в пределах МКАД с 10:00 до 21:00 — 350 руб.;
— в пределах МКАД в ночное время (22:00 — 0:00) — 600 руб.;
— в пределах МКАД в ночное время (0:00 — 7:00) — 1000 руб.;
— срочная в пределах МКАД (в течение 2 часов) — 850 руб. (уточняйте по телефону: +7 (901) 704-30-68);
— за пределы МКАД — 35 руб./км.;
— доплата за точное время доставки (±15 мин.) — 150 руб.
- Возможен самовывоз по адресу: г. Москва, ул. Пестеля, д. 6.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Клиент обязан предварительно сообщить об отмене заказа.
- Если участник акции оформил заказ, но не указал, что у него имеется сертификат или указал неполные его данные, администрация вправе отказать участнику в предоставлении услуг со скидкой.
- Розы в букетах — голландские, длина составляет 50–60 см.
- Есть выбор цветов, коробок.
- Более подробную информацию уточняйте по телефону: +7 (901) 704-30-68.
- Флористы предлагают композиции из свежих цветов, которые составляются согласно актуальным тенденциям цветочного рынка. Сотрудники регулярно отслеживают новинки, что позволяет составлять выигрышные композиции.
- Букеты составляют опытные флористы.
- Свежие цветы.
- Ассортимент регулярно пополняется.
- Индивидуальные композиции и букеты.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться