- Срок действия сертификатов: с 23 октября до 22 декабря 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Обязателен предварительный заказ фуршетного сета не менее чем за 24 часа до предполагаемого времени доставки по телефонам: +7 (495) 120-11-13, +7 (916) 303-12-07.
- Перед оформлением заказа необходимо сообщить номер сертификата менеджеру ресторана по телефонам: +7 (495) 120-11-13, +7 (916) 303-12-07.
- Заказы на следующий день принимаются до 15:00 текущего дня.
- Обслуживание также производится в выходные и праздничные дни, но предварительно необходимо уточнять возможность доставки по телефонам: +7 (495) 120-11-13, +7 (916) 303-12-07.
- Срок доставки — от 2 часов.
- Стоимость доставки:
— по г. Москве в пределах МКАД — 500 руб.;
— по г. Москве за пределы МКАД — согласовывается с администрацией ресторана по телефонам: +7 (495) 120-11-13, +7 (916) 303-12-07.
- Оплата за доставку производится наличными курьеру.
- Возможен самовывоз (по предварительному согласованию по телефонам: +7 (495) 120-11-13, +7 (916) 303-12-07) по адресу: г. Москва, ул. Артековская, д. 1А.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- При отсутствии свободных курьеров администратор ресторана вправе отказать в предоставлении услуг.
- Клиент обязан сообщить об отмене заказа или переносе времени доставки не менее чем за 24 часа.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения ресторана.
- Замена блюд на другие, а также изменение их количества в фуршетном сете невозможны.
- Кейтеринг — своего рода выездной ресторан, услуги которого заказчик получает на время проведения праздника. Кейтеринг позволяет провести торжество в любом удобном месте, а также сэкономить время на разработке меню и приготовлении блюд.
- Услуги кейтеринга также распространяются на праздники, проводимые на свежем воздухе.
- Угощения доставляются в специальных контейнерах, которые помогают сохранить свежесть и аромат блюд.
- Все блюда готовятся из свежих и отборных продуктов, которые заказываются у проверенных поставщиков.
- Мясные, овощные и рыбные блюда.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться