- Срок действия сертификатов: с 2 ноября 2017 г. до 21 марта 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Детям до 14 лет разрешено посещать зоопарк в обязательном сопровождении взрослого.
- Регистрация сертификатов осуществляется по электронному адресу: planeta-enotov@mail.ru или по телефону: +7 968 777-33-55 с указанием контактного телефона, имени, номера сертификата и желаемой даты и времени посещения.
- Обязательно предъявляйте сертификат только в распечатанном виде.
- Клиент обязан сообщить об отмене или переносе записи не менее чем за 24 часа.
- Если участник акции опаздывает, время посещения зоопарка сокращается пропорционально времени опоздания.
- При нарушении правил контактного зоопарка, инструктор имеет право прервать посещение. Стоимость сертификата не возвращается.
- Контактный зоопарк «Планета енотов» — место, где на животных можно не только смотреть, но и даже покормить их, погладить, причесать и подержать на руках.
- При посещении рекомендовано надевать одежду из плотной ткани, с длинными рукавами, во избежание зацепок и царапин.
- Рекомендованный возраст знакомства с енотами — от 7 лет.
- Правила посещения контактного зоопарка «Планета енотов»:
— полную ответственность за поведение и безопасность своих детей при посещении зоопарка несут родители,
— запрещается приносить с собой продукты для животных,
— запрещается кормить енота без присмотра инструктора,
— запрещается что-либо отнимать у енота или самостоятельно снимать его с себя. Необходимо обратиться к инструктору.
- Для групп от 4–10 человек посещение зоопарка осуществляется в индивидуальном порядке.
- Дополнительно (по желанию) оплачивается корм для животного — 50 руб.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться