- Срок действия сертификатов: с 30 декабря 2017 г. до 27 марта 2018 г. (включительно).
- Обслуживание в праздники может быть ограничено в связи с большим количеством заказов, подробную информацию необходимо уточнять по телефону: +7 (965) 216-59-98.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Необходимо оформление заказа букета и заказа на доставку по телефону: +7 (965) 216-59-98.
- Обратите внимание, что в связи с большой загруженностью заказы необходимо оформлять за 4–6 часов до желаемого времени получения букета.
- Клиенту необходимо подобрать с менеджером любой двухчасовой интервал.
- Стоимость доставки заказа в пределах МКАД составляет 450 руб.
- Стоимость доставки заказа за пределы МКАД составляет 450 руб. и 290 руб. — до 6 км.
- Доставка 0:00 — 10:00 или в точное время:
— клиент может согласовать с менеджером любой часовой интервал с 0:00 до 10:00 или получасовой интервал для доставки к точному времени,
— стоимость доставки заказа в пределах МКАД составляет 1000 руб.,
— стоимость доставки заказа за пределы МКАД составляет 1000 руб. + 290 руб. — до 6 км.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде при заказе с доставкой курьером.
- Курьер ожидает на месте доставки не более 15 минут. При отсутствии получателя и невозможности передать букет иному зависимому лицу, заказ возвращается в офис компании. По прошествии 24 часов со времени несостоявшейся доставки оплата букета/композиции и доставки производится повторно (при отказе оплаченная сумма не возвращается).
- Флористы занимаются созданием букетов в шляпных коробках, конусах, корзинах или ящиках. В зависимости от размера и высоты емкости варьируется необходимое количество цветов.
- На дне находится флористический оазис, в котором закрепляется цветочная композиция. Оттуда растения подпитываются влагой. Это позволяет сохранять их свежесть и «здоровый» внешний вид на продолжительный срок.
- Цветы в коробке не требуют тщательного ухода. Достаточно время от времени подпитывать оазис водой.
- Букеты составляют профессиональные флористы.
- Длина стебля розы — 50-60 см, страна происхождения — Голландия.
- Диаметр коробок:
— маленькая 25*15 см,
— большая коробка 40*20 см.
- Возможные цвета роз для заказа: красные, бордовые, белые.
- Бонусы:
— скидка 40% на оформление свадеб и любых мероприятий,
— скидка 20% на горшечные растения,
— скидка 15% на любые срезанные цветы,
— скидка 30% на всю продукцию рубрик: «Озеленение дома и офиса», «Кашпо и горшки», «Искусственные цветы».
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться