-
Срок действия сертификатов: с 15 декабря 2016 г. до 26 апреля 2017 г. (включительно).
-
Расчетное время: заезд — c 14:00, выезд — до 12:00.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок паре человек).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 921 768 84 33
- После согласования дат бронирования с администратором отеля можно приобретать сертификат.
- При бронировании необходимо отправить сертификат на электронную почту mozaikahostel@gmail.com и предоставить следующие данные:
— паспортные данные заезжающего гостя (или гостей) с пропиской,
— дату и время заезда и выезда,
— номер телефона и адрес электронной почты каждого гостя,
— количество человек для размещения.
- Сертификаты можно суммировать.
- Обязательно предъявляйте распечатанный сертификат при заезде (необходимо сдать дежурному администратору на ресепшене). Без распечатанного сертификата в заселении может быть отказано.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 72 часа, услуга считается оказанной. Возврат сертификата и денежных средств не осуществляется.
- Изменить бронь можно не позднее чем за 72 часа до заезда.
- Отменить бронь нельзя.
- 14-местная общая комната:
— cамая большая комната в хостеле рассчитана на 14 гостей. Пожалуй, она самая нейтральная из всех комнат, поскольку выдержана в серо-голубых тонах. Розетки и лампы для чтения есть около каждой кровати! Кроме того, всегда можно расслабиться на удобном диване. На каждой кровати есть подушка с одеялом, постельное белье и полотенце, которые включены в стоимость!
- 2-местная комната с одной кроватью:
— теплая комната с одной кроватью для одного или двоих гостей. Приватность комнаты создается спокойными тонами «деревенских» обоев и стен, а также «соломенной» люстрой. Комната компактная и очень уютная. На кровати уже есть подушки и одеяла, а постельное белье и полотенца мы предоставим после приезда, они включены в стоимость проживания.
- 2-местная комната с двумя кроватями:
— комната с двумя раздельными кроватями для одного или двух гостей. Яркая стена, индивидуальные лампы и розетки у каждой кровати, плотные шторы, создающие дополнительный уют как ночью, так и в дневное время — это то, что нужно для комфортного проживания. Подушки и одеяла лежат на кроватях для каждого гостя. В стоимость проживания уже включены постельное белье и полотенце.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться