- Срок действия сертификатов: с 8 августа до 30 сентября 2018 г. (включительно).
- Сертификаты могут суммироваться (суммируются ночи).
- Количество мест в отеле по акции ограничено, необходимо обязательно уточнять наличие интересующего вас номера на желаемую дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (861) 415-35-00, +7 (918) 668-12-84.
- Для бронирования номера необходимо после покупки сертификата сообщить по телефонам: +7 (861) 415-35-00, +7 (918) 668-12-84 или отправить на электронную почту admin@brigantina-hotel.ru следующую информацию:
— ФИО всех гостей;
— номер сертификата;
— категорию выбранного номера и даты проживания;
— возраст детей и взрослых на дополнительных местах (если они также будут проживать);
— номер телефона для связи.
- После отправки данных в ответ должно прийти подтверждение от отеля о том, что номер забронирован. Если подтверждение не приходит в течение 24 часов после отправки данных, необходимо связаться с отелем для уточнения.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей отеля.
- При заезде в отель обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде с читаемым пин-кодом и документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия сертификата администрация отеля вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным и возврат денежных средств будет невозможен.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Стоимость дополнительного места оплачивается при заселении (информацию о необходимости предоставления дополнительного места необходимо указывать при бронировании номера):
— отдых с завтраком:
дети до 3 лет размещаются бесплатно без предоставления спального места и питания;
дети от 3 до 10 лет (включительно) — 500 руб./сутки;
дети старше 10 лет и взрослые — 900 руб./сутки;
— отдых с питанием «Полный пансион»:
дети до 3 лет — 500 руб. с 4-разовым питанием;
дети от 3 до 10 лет — 900 руб. с 4-разовым питанием;
дети старше 10 лет и взрослые — 1800 руб. с 3-разовым питанием.
- Дополнительно оплачивается (по желанию) заказ трансфера:
— отель «Бригантина» — аэропорт/вокзал Геленджика — 500 руб.;
— Краснодар — Геленджик — 4500 руб.;
— Туапсе — Геленджик — 4500 руб.;
— Анапа — Геленджик — 2500 руб.;
— Новороссийск — Геленджик — 1500 руб.;
— село Кабардинка — Геленджик — 750 руб.;
— село Дивноморское — Геленджик — 650 руб.
- Вы также можете воспользоваться другими дополнительными услугами отеля.
- Проживание с домашними животными запрещено.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться