- Срок действия сертификатов: с 16 декабря 2017 г. до 28 февраля 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Сертификаты могут суммироваться из расчета общего количества ночей (количество ночей ограничено лишь доступностью мест в хостеле).
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество сертификатов на каждую дату ограничено, необходимо уточнять наличие мест на интересующие даты и количество человек.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед приобретением сертификата уточнить наличие мест на интересующую дату по телефону +7 (909) 663-62-01 (ежедневно),
— после приобретения сертификата забронировать место, сообщив номер сертификата, код бронирования и ФИО.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов хостел оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- При заселении в хостел необходимо предъявить сертификат и паспорт на каждого проживающего или свидетельство о рождении (в случае отсутствия одного из документов хостел вправе отказать в оказании услуги).
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае отмены или изменения даты бронирования необходимо уведомить представителей хостела не позднее времени заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга — оказанной и возврат денежных средств будет невозможен.
- Хостел «Рус-Волгоградка» приглашает любителей путешествий и поклонников комфорта и предлагает гостям разместиться в небольших обустроенных всем необходимым для отдыха и проживания номерах, а также воспользоваться дополнительными услугами.
- Хостел расположен в шаговой доступности от станции метро, медцентра, пиццерии, магазина, парка, парикмахерской, театра.
- Завтраки и напитки для гостей. Оборудованная кухня для приготовления пищи (микроволновая печь, холодильник, плита, чайник, посуда).
- Общая зона отдыха, зона коворкинга в коридоре.
- Гардероб с отдельными ящиками для обуви и вешалками для верхней одежды.
- Стиральная машина. Гладильные принадлежности, сушилка.
- Бесплатное беспроводное подключение к интернету.
- Бесплатная парковка для автомобилей.
- На территории хостела ведется видеонаблюдение.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться