- Срок действия сертификатов: с 2 августа до 1 ноября 2017 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Один сертификат действует на одного человека.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Для активации сертификатов через сайт необходимо:
— зарегистрироваться на сайте,
— войти на сайт уже как зарегистрированный пользователь,
— выбрать интересующую вас программу,
— выбрать дату мероприятия и количество билетов, эквивалентных количеству, указанному в одном сертификате (если сертификатов несколько, то необходимо оформить отдельный заказ для каждого сертификата),
— нажать кнопку «Купить»,
— не обращая внимание на возникающую при этом сумму заказа, подтвердить оформление заказа («Оформить заказ», «Подтвердить»),
— на странице с предложенными вариантами оплаты выбрать «Оплата купонами»,
— из предложенного списка порталов выбрать тот, на котором вы приобретали сертификат, заполнить информационные поля (если нет вашего, выберите «Другие» и введите необходимые данные),
— нажать «Отправить на проверку»,
— после обработки вашего заказа на указанную вами при регистрации электронную почту будет отправлено уведомление о статусе вашего заказа,
— обработанные электронные билеты можно скачать из вашего «Личного кабинета» на сайте (вкладка «Мой кабинет» вверху страницы).
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Группа компаний «Столица» приглашает любопытных и любознательных и предлагает отправиться на поиск приключений в небольшой компании единомышленников, а также ближе познакомиться с историей, архитектурой и знаменитыми личностями Москвы.
- Пешеходная экскурсия помогает своими глазами увидеть интересные места и сооружения, узнать их историю, а также познакомиться с многочисленными загадочными явлениями, о которых расскажут экскурсантам во время захватывающего путешествия.
- «Москва мистическая» — кладезь историй, которые поражают воображение и вызывают многочисленные эмоции, а порой пугают своей реалистичностью.
- Экскурсия по Ваганьковскому кладбищу позволит посетить могилы знаменитых людей, отдать дать уважения этим сильным и талантливым личностям, а также познакомиться с краткой историей их жизни и деятельности.
- Пешеходная экскурсия «Новый русский пантеон (Новодевичий некрополь)» познакомит участников с интересными историями и превратностями судьбы, которые связаны с этим местом, ореолом таинственности самого озера и печалью, связанной с Новодевичьим погостом.
- Программа экскурсии «Булгаковская Москва» предполагает знакомство с реальными местами, которые были описаны в произведениях писателя, их героями и загадочными историями.
- Обработка заказов производится в течение 1–2 рабочих дней с момента размещения заявки.
- Необходимо обратить особое внимание на то, что денежные средства за экскурсионные программы и туры, приобретенные по скидочным и купонным акциям, не подлежат возврату и частичной компенсации (возможна лишь замена ранее приобретенной программы на другую (эквивалентную по цене) или перенос на другую дату).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться