- Срок действия сертификатов: с 3 октября до 2 декабря 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Проживание по сертификатам на каждую дату ограничено.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить наличие номеров нужной вам категории на интересующую дату по телефону +7 (495) 587-26-00.
- Бронирование по сертификатам осуществляется за 2 суток до желаемой даты заезда.
- Забронировать номер, уточнить места, а также окончательно подтвердить бронирование можно по электронной почте info@verona-hotel.ru. После покупки сертификата необходимо забронировать номер, сообщив номер сертификата и ФИО.
- Рекомендуется не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест (для гарантированного получения номера на желаемую дату).
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- При отсутствии сертификата или точного его номера и пин-кода администрация отеля имеет право отказать в заезде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита менее чем за 2 суток до времени записи, сертификат считается использованным.
- При заселении необходимо предъявить сертификат и оригинал документа, удостоверяющего личность, на каждого проживающего.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Расчетный час:
— заезд — с 14:00;
— выезд — до 12:00.
- Дополнительно оплачивается заказ завтрака (для сертификатов на проживание) и любое другое питание (по желанию).
- Отель Verona Hotel радушно распахивает двери для гостей и предлагает любителям качественного сервиса, комфортабельных условий разместиться в просторном светлом номере, выбрав предварительно категорию в соответствии с личными предпочтениями.
- В шаговой доступности от отеля расположена станция метро, торговые центры, супермаркет, почта, ландшафтный заказник, рядом есть мойка и шиномонтаж.
- Номера оборудованы телевизором и кондиционером, отдельной ванной комнатой с душевой кабиной или ванной, косметическими принадлежностями.
- Романтический отдых включает завтрак и ужин для двоих, игристый напиток и фруктовое угощение или чайную церемонию.
- Гладильные принадлежности.
- Экскурсионные услуги.
- Услуги прачечной, гладильные принадлежности.
- Трансфер.
- Круглосуточная охрана.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Парковка для автомобилей находится под видеонаблюдением.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться