- Срок действия сертификатов: с 8 февраля до 7 мая 2018 г. (включительно).
- Обслуживание в праздники может быть ограничено в связи с большим количеством заказов, подробную информацию необходимо уточнять по телефону: +7 (903) 721-04-36.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Обязательно оформление заказа букета и заказа на доставку по телефону: +7 (903) 721-04-36.
- В связи с большой загруженностью заказы необходимо оформлять за сутки до желаемого времени получения букета.
- Доставка осуществляется ежедневно (при оформлении заказа необходимо сообщить о наличии сертификата) с 10:00 до 22:00.
- Стоимость доставки:
— в пределах МКАД — 500 руб.,
— за пределы МКАД (10 км) — 999 руб.
- Доставка 22:00 — 10:00 или в точное время:
— клиент может согласовать с менеджером любое время доставки с 22:00 до 10:00;
— стоимость доставки заказа в пределах МКАД — 1000 руб.;
— стоимость доставки заказа за пределы МКАД (25 км) — 1299 руб.
- Возможен самовывоз по адресу: г. Москва, Рублевское ш., д. 24/1, ст. м. «Молодежная» или ст. м. «Крылатское» (пн. — вс. 10:00 — 21:30).
- При заказе с доставкой курьером вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Курьер ожидает на месте доставки не более 15 минут. При отсутствии получателя и невозможности передать букет иному зависимому лицу, заказ возвращается в офис компании. По прошествии 24 часов со времени несостоявшейся доставки оплата букета/композиции и доставки производится повторно (при отказе оплаченная сумма не возвращается).
- Флористы занимаются созданием букетов в шляпных коробках. В зависимости от размера и высоты коробки варьируется необходимое количество цветов.
- На дне коробки находится флористический оазис, в котором закрепляется цветочная композиция. Оттуда растения подпитываются влагой. Это позволяет сохранять их свежесть и «здоровый» внешний вид на продолжительный срок.
- Шляпная коробка — одновременно декоративный элемент и удобная ваза для букета.
- Цветы в коробке не требуют тщательного ухода. Достаточно время от времени подпитывать оазис водой.
- Букеты составляют профессиональные флористы.
- Композиция «Исполнение желаний» состоит из ярких кустовых роз, одноголовых роз Premium, альстромерии, гвоздики, зелени, оазиса в красной корзинке. Упаковка (целлофан и лента) в подарок.
- Корзина «Сады Семирамиды» состоит из эксклюзивных африканских экзотических растений.
- Корзинки на выбор: желтые, красные, зеленые, розовые.
- Коробочки в виде сердца «Любовь» состоят из 9 кустовых роз на выбор (оранжевые розы, микс из оранжевых и желтых роз, микс из розовых и белых роз), мимоза.
- Упаковка, лента, открытка предоставляются в подарок.
- К букетам из стойких элитных грунтовых роз (Кения) в подарок прилагается лента и средство для сохранения стойкости цветов.
- Розы 50 см на выбор: бордо, белые, красные, розовые.
- Возможны другие цвета композиций и букетов в коробках (необходимо сообщить менеджеру по телефону: +7 (903) 721-04-36).
- Бонусы (действуют бессрочно при покупке любого сертификата):
— скидка 10% на любые срезанные цветы;
— скидка 20% на всю продукцию арт-галереи, кроме срезанных цветов;
— воспользовавшись сертификатом один раз, участник акции становится постоянным клиентом арт-галереи и имеет персональные скидки.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться