- Срок действия сертификатов: с 31 октября до 2 декабря 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции.
- Сертификаты могут суммироваться (из расчета общего количества ночей).
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество номеров по акции на каждую из дат заездов ограничено.
- Обязательно предварительное бронирование номера по телефонам: +7 (4933) 13-00-64, +7 (4933) 13-19-22.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить и уточнить наличие мест на выбранную дату по телефонам: +7 (4933) 13-00-64, +7 (4933) 12-93-69;
— после подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат, позвонить и сообщить представителям комплекса номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- Необходимо не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей администрации гостиничного комплекса.
- Обязательно при заезде предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет своей визит менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация гостиничного комплекса оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- В случае отсутствия сертификата, администрация комплекса вправе отказать в заезде со скидкой.
- Расчетный час: заезд — 12:00, выезд — 12:00.
- Гостиничный комплекс «Спа-Волга» расположен в зоне, которую называют «Волжской Швейцарии». Природные факторы местности создают комфортные условия для отдыха и оздоровления. К услугам гостей — лаконичные номера с удобствами.
- Обеденный зал рассчитан на 50 человек.
- Современный тренажерный зал с кондиционером и музыкальным центром.
- В центре саун есть финская сауна, турецкий хаммам, купель, бассейн с противотоком, комната отдыха с бильярдом, удобными диванами и плазменной панелью.
- Комфортабельные беседки с зоной для мангала.
- Турбосолярий.
- Услуги по организации деловых и торжественных мероприятий.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться