- Срок действия сертификатов: с 4 августа до 30 ноября 2017 г. (включительно).
- Дети до 7 лет размещаются бесплатно без предоставления дополнительного места.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 921 341-02-40, +7 812 312-60-70.
- После подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат, позвонить по телефонам: +7 921 341-02-40, +7 812 312-60-70 и сообщить представителям отеля номер сертификата и ФИО каждого гостя, окончательно подтвердив свою бронь.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей отеля.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов, администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- При заезде обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и документ, подтверждающий личность на каждого гостя (паспорт или водительские права).
- В случае отсутствия распечатанного или электронного сертификата, администрация вправе отказать в заезде по его ценам.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет своей визит менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — до 12:00.
- Стоимость дополнительного места — 500 руб./сутки (по предварительной заявке).
- Отель «Невская классика» подойдет как для остановки туристов, так и для деловых гостей. Здесь также будет комфортно семейным парам с детьми и молодежи.
- Отель предлагает гостям проживание в номерах с высокими потолками, большими окнами и стилизованными под старину каминами.
- Элегантная мебель, мягкое цветное оформление, лаконичный интерьер — здесь все создано для того, чтобы отдыхать, творить и впитывать чудную атмосферу старого Петербурга.
- На всей территории отеля работает Wi-Fi, который позволяет читать свежие новости в интернете, а также оставаться на связи с друзьями и близкими.
- Номера включают мини-кухню, общий санузел, телевизор с плоским экраном, гладильные принадлежности, бесплатные туалетные средства, фен, гардероб или шкаф, микроволновую печь, кондиционер, электрический чайник, чай, кофе, холодильник, обеденный стол, полотенца и постельное белье.
- Бесплатное размещение с животными (по предварительной заявке).
- Вызов такси (по предварительной заявке).
- Все номера для некурящих.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться