- Срок действия сертификатов: с 10 ноября до 29 декабря 2018 г. (включительно).
- Даты туров:
— новогодний тур в Дрезден: с 27 декабря 2018 г. до 5 января 2019 г.;
— новогодние каникулы «Польша — Чехия — Австрия — Венгрия»: с 1 до 8 января 2019 г.;
— Новый год и каникулы в Париже: с 27 декабря 2018 г. до 4 января 2019 г., с 2 до 10 января 2019 г., с 3 до 11 января 2019 г.
- Количество сертификатов ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата в агентстве по телефонам: +7 (495) 649-61-76, +7 (495) 649-61-17, +7 (499) 250-43-59, +7 (905) 790-23-82, +7 (499) 251-46-65, +7 (916) 939-96-95.
- Сразу после покупки сертификата необходимо связаться с турагентством по электронной почте info@marytour.ru или позвонить по телефонам: +7 (495) 649-61-76, +7 (495) 649-61-17, +7 (499) 250-43-59, +7 (905) 790-23-82, +7 (499) 251-46-65, +7 (916) 939-96-95 и еще раз подтвердить интересующую дату выезда и тур, а также сообщить фамилии, имена всех путешествующих (по загранпаспорту), дату рождения и номер заграничного паспорта.
- Бронирование номера за вами осуществляется только после предварительного звонка, покупки сертификата и подтверждения всей необходимой для бронирования тура информации по телефонам: +7 (495) 649-61-76, +7 (495) 649-61-17, +7 (499) 250-43-59, +7 (905) 790-23-82, +7 (499) 251-46-65, +7 (916) 939-96-95.
- При посещении необходимо предъявить сертификат в электронном виде менеджеру.
- Передача сертификата до поездки с информацией о пин-коде сертификата обязательна для осуществления полного бронирования.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При нарушении условий со стороны клиента сертификат считается активированным.
- Цена тура привязана к курсу евро. В случае резких колебаний цена может быть скорректирована.
- Дополнительно оплачивается:
— виза — 80 евро;
— стоимость железнодорожных билетов — по запросу;
— медицинская страховка — 15 евро;
— гарантийный платеж от невыезда — 10 евро;
— входные билеты в музеи, кабаре и другие экскурсионные объекты;
— дополнительные экскурсии, согласно программам;
— входные билеты.
- Если вы едите один, вам необходимо бронировать номер SNGL, стоимость доплаты — по запросу, доплата осуществляется непосредственно в офисе турагентства либо по банковскому платежу по предварительно выставленному счету.
- За размещение с детьми и втроем в одном номере необходимы доплаты, стоимость уточняйте у менеджеров по телефонам: +7 (495) 649-61-76, +7 (495) 649-61-17, +7 (499) 250-43-59, +7 (905) 790-23-82, +7 (499) 251-46-65, +7 (916) 939-96-95.
- Дорога до Москвы и обратно из вашего города проживания оплачивается самостоятельно.
- Все доплаты необходимо осуществить согласно срокам, объявленным агентством при предварительном звонке перед покупкой сертификата.
- Минимальный срок действия паспорта для данных туров — 6 месяцев на дату окончания тура.
- Воспользоваться сертификатом можно в офисе турагентства по адресу: г. Москва, пл. Тверская Застава, д. 3, оф. 152/7 (ст. м. «Белорусская»), пн. — пт. 10:00 — 20:00, сб. — вс. 11:00 — 17:00, телефоны: +7 (495) 649-61-76, +7 (495) 649-61-17, +7 (499) 250-43-59, +7 (905) 790-23-82, +7 (499) 251-46-65, +7 (916) 939-96-95.
- Вы можете купить сертификат из любого города России и СНГ, детали подписания договора и бронирования уточняйте дополнительно по указанным в акции телефонам: +7 (495) 649-61-76, +7 (495) 649-61-17, +7 (499) 250-43-59, +7 (905) 790-23-82, +7 (499) 251-46-65, +7 (916) 939-96-95.
-
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться