-
Срок действия сертификатов: с 8 декабря 2017 г. до 13 января 2018 г. (включительно).
- Участник акции должен явиться с паспортом и билетом к месту отправления автобуса, указанному в билете, и зарегистрироваться у экскурсовода (или сопровождающего группы) не позднее чем за 15 минут до выезда.
- В случае, если контактный телефон, указанный участником акции, оказался неправильным и по нему не было возможности связаться или послать СМС-сообщение, компания снимает с себя ответственность в информировании туриста заранее при каких-либо изменениях и уточнениях, связанных с туром. Претензии по таким случаям приниматься не будут. Вся ответственность возлагается на участника акции.
- Перед покупкой тура необходимо уточнять у менеджеров наличие свободных мест.
- При наборе группы менее 17 человек проезд будет осуществляться на микроавтобусе повышенной комфортности.
- Компания оставляет за собой право замены посадочного места в автобусе в случае недобора группы.
- Компания оставляет за собой право замены экскурсий или порядка их проведения без уменьшения общего объема экскурсионной программы.
- При недоборе группы компания вправе перенести даты тура по согласованию с участником акции.
- Питание не входит в стоимость тура и оплачивается дополнительно по желанию в офисе компании либо можно брать продукты с собой, купить в любом магазине по дороге или питаться в ближайших кафе.
- Туристы обязаны размещаться только на своих местах, которые указаны в посадочном билете. Замена места возможна только при согласовании с другими туристами и сопровождающим.
- Все туристы в пути следования должны быть пристегнуты. В случае, если автобус останавливают сотрудники ГИБДД и выписывают штраф за непристегнутый ремень пассажира, данный пассажир обязуется оплатить штраф из собственных средств.
- При отказе от забронированной поездки денежные средства возвращаются в исключительных случаях в размере до 70% от стоимости.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Если участник акции забронировал место, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов менее чем за 5 суток до заезда, компания вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой и данный сертификат будет считаться использованным.
- Во время проезда в автобусе туристам запрещается:
— распивать крепкие алкогольные напитки,
— курить в салоне автобуса,
— мешать своим поведением работе водителя и экскурсовода или создавать неудобства другим пассажирам.
- Компания «Алми Трэвел» предлагает большой выбор экскурсионных поездок, среди ассортимента которых каждый сможет подобрать вариант по собственному вкусу, изучить интересующее направление и познакомиться с удивительными уголками.
- Тур «Праздничные огни Москвы» позволит в преддверии Нового года прогуляться по улицам столицы, узнать много нового и интересного во время пешеходной экскурсии по Красной площади, увидеть памятники и интересные сооружения на автобусной экскурсии, посетить храм Христа Спасителя, ВДНХ, Воробьевы горы, Мемориальный комплекс на Поклонной горе, Старый Арбат.
- Автобусный тур «Новогодняя Йошкар-Ола» познакомит с культурой и характерными этнографическими чертами, а также обрядами и ремеслами, религиозными воззрениями и отношением к животному и растительному миру жителей Республики Марий Эл.
- Путешествие на автобусе «Новогодняя ночь в Москве!» соединило в себе поездку на комфортабельном автобусе в сопровождении опытного гида, экскурсию по столице с осмотром памятников и культовых сооружений, а также встречу Нового года на Красной площади, Воробьевых горах или парке.
- Развлекательная поездка «Новогодняя ночь в Казани!» позволит увидеть Храм всех религий, а также ключевые туристические объекты Казани, прогуляться по ее улицам и встретить праздник на одной из площадей столицы Татарстана.
- Тур «Новогодние каникулы в Москве» представляет возможность увидеть популярные места и узнать захватывающие истории при помощи насыщенной экскурсионной программы, которая состоит из трех экскурсий.
- Экскурсионный тур «Рождественские тайны Казани!» состоит из экскурсии по Раифскому Богородицкому мужскому монастырю и осмотра достопримечательностей Казани, познавательной прогулки по Казанскому Кремлю и улице Баумана, посещения мечети Кул Шариф и Благовещенского собора, национального комплекса «Туган Авылым».
- Поездка в Москву по программе «Путешествие в Рождество» поможет узнать интересные факты о Москве и ее жителях, памятниках и мемориалах.
- Программа «Сказочный город — Йошкар-Ола!» познакомит с историей и современным обликом города, наглядно продемонстрирует изменения, а также позволит увидеть развлекательную программу в Национальной художественной галерее и мастер-класс по изготовлению оберега.
- Дополнительно (по желанию) оплачивается в офисе компании обед в кафе — 330 руб. на одного человека (оплата при заказе основного тура).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться