- Срок действия сертификатов: с 17 октября до 27 ноября 2017 г. (включительно).
- Перед покупкой тура необходимо уточнять у менеджеров наличие свободных мест по телефонам: +7 831 291-31-51, +7 831 260-13-40.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Если участник акции забронировал место, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 5 суток до заезда, компания вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой и данный сертификат будет считаться использованным.
- Участник акции должен явиться с паспортом и билетом к месту отправления автобуса, указанному в билете, и зарегистрироваться у экскурсовода (или сопровождающего группы) не позднее чем за 15 минут до выезда.
- В случае, если контактный телефон, указанный участником акции, оказался неправильным и по нему не было возможности связаться или отправить СМС-сообщение, компания снимает с себя ответственность в информировании туриста заранее при каких-либо изменениях, уточнениях, связанных с туром. Претензии по таким случаям приниматься не будут. Вся ответственность возлагается на участника акции.
- При наборе группы менее 17 человек проезд будет осуществляться на микроавтобусе повышенной комфортности.
- Компания оставляет за собой право замены посадочного места в автобусе в случае недобора группы.
- При недоборе группы компания вправе перенести даты тура по согласованию с участником акции.
- Компания оставляет за собой право замены экскурсий или порядка их проведения без уменьшения общего объема экскурсионной программы.
- При отказе от забронированной поездки денежные средства возвращаются в исключительных случаях в размере до 70% от стоимости.
- Во время проезда в автобусе туристам запрещается:
— распивать крепкие алкогольные напитки,
— курить в салоне автобуса,
— мешать своим поведением работе водителя и экскурсовода или создавать неудобства другим пассажирам.
- Компания «Алми Трэвел» занимается организацией поездок по любым маршрутам. В зависимости от личных интересов и пожеланий можно выбрать поездку по православным святыням, историческим памятникам или современным развлекательным центрам.
- Профессиональные водители и подготовленные к туристическим поездкам автобусы.
- Квалифицированные экскурсоводы на маршрутах.
- Тематические программы поездок.
- Посещение большого количества православных храмов, в том числе богослужений в них.
- Экскурсии по крупнейшим монастырям.
- Посещение памятников архитектуры федерального значения.
- Обзорные экскурсии в городах, а также свободное время для прогулок.
- Посещение крупных смотровых площадок и крупных развлекательных центров.
- Во время поездки в автобусе предлагаются чай и кофе.
- Питание не входит в стоимость тура и оплачивается дополнительно по желанию в офисе компании либо можно брать продукты с собой, купить в любом магазине по дороге или питаться в ближайших кафе.
- Туристы обязаны размещаться только на своих местах, которые указаны в посадочном билете. Замена места возможна только при согласовании с другими туристами и сопровождающим.
- Все туристы в пути следования должны быть пристегнуты. В случае, если автобус останавливают сотрудники ГИБДД и выписывают штраф за непристегнутый ремень пассажира, данный пассажир обязуется оплатить данный штраф из собственных средств.
- Дополнительно оплачиваются:
— в рамках тура «Москва православная»: заказная экскурсия в Гефсиманский Черниговский cкит — 100 руб./чел,
— в рамках тура «Легенды Шереметевского замка»: обед в кафе — 330 руб. на одного человека (оплата в офисе при заказе основного тура),
— в рамках тура «Московский калейдоскоп!» (оплачиваются в Москве):
входные билеты в океанариум «Москвариум»,
входные билеты в «Музей космонавтики»,
входные билеты и экскурсионное обслуживание на смотровой площадке «Москва-Сити»,
— в рамках тура «Удивительный город — Йошкар-Ола!»: обед в кафе — 330 руб. на одного человека (оплата в офисе при заказе основного тура).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться