-
Cрок действия сертификатов: с 19 января до 29 марта 2017 г. (включительно).
- Данная акция действует только для школ Нижнего Новгорода. Если школа находиться за пределами Нижнего Новгорода, то производится доплата за тур.
- С собой необходимо иметь еду и документы.
- В случае несвоевременного прибытия туриста к указанному в билете времени отправления автобуса турист догоняет автобус или добирается до назначенного места проведения экскурсии самостоятельно и за свой счет.
- После покупки сертификата в течение 3 дней необходимо подтвердить свое участие в туре, отправив следующие данные на электронную почту a-best@yandex.ru:
— Ф. И. О.,
— дату рождения,
— мобильный номер,
— номер и секретный код сертификата.
- В случае не предоставления своих данных на электронную почту, турист на посадку не допускается.
- При наборе группы менее 17 человек проезд по данному туру будет осуществляться на микроавтобусе повышенной комфортности.
- Питание не входит в стоимость тура и оплачивается дополнительно по желанию в офисе компании либо можно брать продукты с собой, купить в любом магазине по дороге или питаться в ближайших кафе.
- Компания оставляет за собой право замены экскурсий или порядка их проведения без уменьшения общего объема экскурсионной программы.
- Турист должен явиться с паспортом и билетом к месту отправления автобуса, указанному в билете, и зарегистрироваться у экскурсовода (или сопровождающего группы) не позднее чем за 15 минут.
- В случае если контактный телефон, указанный туристом, оказался неправильным и по нему не было возможности связаться или послать смс, компания снимает с себя ответственность в информировании туриста заранее при каких-либо изменениях, уточнениях, связанных с туром. Претензии по таким случаям приниматься не будут. Вся ответственность возлагается на туриста.
- Если участник акции забронировал место, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 5 суток до заезда, компания вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой, и данный сертификат будет считаться активированным.
- Туристы обязаны размещаться только на своих местах, которые указаны в посадочном билете. Замена места возможна только при согласовании с другими туристами и сопровождающим.
- Все туристы в пути следования должны быть пристегнуты. В случае если автобус останавливают сотрудники ГИБДД и выписывают штраф за непристегнутый ремень пассажира, данный пассажир обязуется оплатить данный штраф из собственных средств.
-
Во время проезда автобусом туристам запрещается:
— распивать крепкие алкогольные напитки,
— курить в салоне автобуса,
— своим поведением мешать работе водителя и экскурсовода или создавать неудобства другим пассажирам.
- При недоборе группы компания вправе перенести даты тура по согласованию с клиентом.
- При отказе от забронированной поездки денежные средства возвращаются в исключительных случаях в размере до 70% от стоимости.
- Компания «Алми-тревел» на рынке туристических услуг уже много леи. За время работы приобретен богатый опыт в организации поездок и собран коллектив профессиональных экскурсоводов и водителей, обеспечивающих высокий уровень работы.
- Комфортабельные автобусы, соответствующие статусу экскурсионных и туристических.
- Собственный автобусный парк компании облегчает процесс организации и снижает затраты заказчиков.
- Различные туристические программы на выбор заказчикам.
- Сопровождение профессиональным гидом с большим опытом работы в сфере туризма.
- Страхование пассажиров от ДТП.
- Тематические экскурсии, имеющие высокую образовательную ценность.
- Посещение исторических и культурных центров в городах.
- Каждая программа включает свои особенности, которые призваны доставить пассажирам положительные эмоции и впечатления от происходящих событий.
- Помощь консультантов компании в подборе маршрута для конкретной группы.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться