- Срок действия сертификатов: с 14 января до 15 апреля 2018 г. (включительно).
- В выходные и праздничные дни возможно ограничение проведения праздников по сертификатам.
- Сертификаты не суммируются.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить по телефонам: +7 (913) 959-68-21, +7 (383) 310-75-24 наличие свободных дат.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Приходить на праздник необходимо к назначенному времени, но не ранее чем за 5–10 минут до его начала.
- Администратор имеет право не впустить вас раньше (по причине уборки и проветривания помещения после других мероприятий).
- Если ваш праздник первый в расписании, дежурный администратор приходит за 30 минут до начала праздника (просьба учитывать это при доставке торта, еды, шаров и т. п.).
- Задержаться после забронированного времени можно не более чем на 15 минут.
- Ответственность за детей в детском центре несут родители или сопровождающие их взрослые.
- Детский центр вправе бронировать 50% времени для клиентов без сертификатов.
- Детский центр «Карамель» предлагает услуги по организации и проведению детских праздников с развлекательными программами, веселыми аниматорами, интерактивными играми и конкурсами.
- В помещении есть несколько зон:
— игровая зона (бассейн с шариками, различные игрушки, тоннели, мягкие модули т. д.),
— обеденная зона (столы для взрослых и детские столики),
— оформленная фотозона для проведения фотосессий,
— небольшая зона кухни, где есть все необходимое (кулер, микроволновая печь, необходимая кухонная посуда).
- Помещение оснащено отдельным санузлом.
- Сменная обувь — на усмотрение родителей.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться