- Срок действия сертификатов: с 18 марта до 18 июня 2018 г (включительно).
- В дни государственных праздников бронирование может быть ограничено.
- Игры в праздничные дни учитываются по прайсу выходного дня.
- Один человек старше 9 лет может использовать только один сертификат по данной акции.
- Дети в возрасте от 9 до 12 лет должны быть в сопровождении взрослого.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Обязательна предварительная запись по телефонам: +7 (383) 375-14-02, +7 (923) 775-14-02 либо бронирование на сайте компании.
- При бронировании игры на сайтах партнеров услуга будет оказана по стандартной стоимости.
- Во время записи по телефону необходимо указать номер сертификата, в противном случае услуга будет оказана по стандартной стоимости.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Если участник акции записался на квест-игру, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов, компания оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой.
- Желательно приходить не ранее чем за 10–15 минут до начала мероприятия.
- Если вы или ваши гости приходят за 30 мин. или раньше, то необходима оплата аренды комнаты ожидания по прайсу.
- Если в компании больше 4 человек, то за каждого дополнительного участника доплата будет составлять 500 руб. (в игре может участвовать до 8 человек).
- Администрация имеет право в выходные дни бронировать 50% рабочего времени для клиентов, не участвующих в акции.
- Продолжительность игры — 90 минут.
- На игру не допускаются игроки в состоянии алкогольного или иного опьянения, а также в буйном состоянии.
- Квест — приключение, в котором каждый может занять место главного героя, проявить мужество, смекалку, лидерские способности и вместе с друзьями преодолеть возникающие на пути к победе преграды.
- Для прохождения квеста требуется задействовать логическое мышление.
- Имеется возможность забронировать комнату отдыха для проведения досуга (1 час — 500 руб.), подробности узнавайте по телефонам: +7 (383) 375-14-02, +7 (923) 775-14-02.
- Комната отдыха оснащена телевизором, термопотом, микроволновой печью, кулером с чистой питьевой водой, в наличии настольные игры, игровые приставки, комиксы.
- При заказе комнаты отдыха можно приносить с собой еду и безалкогольные напитки.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться