- Срок действия сертификатов: с 16 мая до 15 августа 2018 г. (включительно).
- В дни государственных праздников бронирование может быть ограничено.
- В праздничные дни действует сертификат выходного дня.
- Один человек старше 9 лет может использовать только один сертификат за все время проведения акции.
- Дети от 9 до 12 лет допускаются на квест в сопровождении взрослого
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок (из расчета один сертификат — одному человеку).
- Обязательно предварительное бронирование по телефонам: +7 (383) 375-14-02, +7 (923) 775-14-02 либо на сайте компании.
- При бронировании квеста на сайтах партнеров услуга будет оказана по стандартной стоимости.
- Во время бронирования по телефону необходимо указать номер сертификата, в противном случае услуга будет оказана по стандартной стоимости.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Если участник акции записался на квест, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов, администрация компании оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой.
- Желательно приходить не ранее чем за 10 — 15 минут до начала мероприятия.
- Если участники акции приходят за 30 минут или раньше, то необходима оплата аренды комнаты ожидания по прайсу.
- Если в команде больше 4 человек, то за каждого дополнительного участника доплата будет составлять 500 руб. (в квесте может участвовать до 8 человек).
- Администрация компании имеет право в выходные дни бронировать 50% рабочего времени для клиентов, не участвующих в акции.
- Продолжительность квеста — 90 минут.
- На мероприятие не допускаются игроки в состоянии алкогольного или иного опьянения, а также в буйном состоянии.
- Квест — приключение, в котором каждый может занять место главного героя, проявить мужество, смекалку, лидерские способности и вместе с друзьями преодолеть возникающие на пути к победе преграды.
- В игре могут быть задействованы профессиональные актеры, которые создают ощущение полного погружения в атмосферу игровой истории.
- Сюжет и декорации разработаны при участии профессиональных дизайнеров.
- Для прохождения квеста требуется задействовать логическое мышление.
- Имеется возможность забронировать комнату отдыха для проведения досуга (стоимость 1 часа — 500 руб.), подробности необходимо узнавать по телефонам: +7 (383) 375-14-02, +7 (923) 775-14-02.
- Комната отдыха оснащена телевизором, термопотом, микроволновой печью, кулером с чистой питьевой водой, также в наличии есть настольные игры, игровые приставки, комиксы.
- При заказе комнаты отдыха можно приносить с собой еду и безалкогольные напитки.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться