- Срок действия сертификатов: с 1 марта до 31 мая 2018 г. (включительно).
- Размещение с детьми до 14 лет необходимо уточнять по телефонам: +7 (928) 464-57-54 (WhatsApp, Viber, Telegram), +7 (996) 407-72-20 (пн. — пт. 10:00 — 20:00, сб. — вс. 12:00 — 18:00).
- Сертификаты можно суммировать, предварительно согласовав даты заезда с турагенством (суммируются ночи).
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество номеров ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (928) 464-57-54 (WhatsApp, Viber, Telegram), +7 (996) 407-72-20 (пн. — пт. 10:00 — 20:00, сб. — вс. 12:00 — 18:00)или по электронной почте zimatour.info@gmail.com.
- После покупки сертификата необходимо прислать письмо на электронную почту zimatour.info@gmail.com с указанием:
— ФИО и количества всех гостей;
— даты рождения;
— паспортных данных (серия, номер, кем выдан, дата выдачи);
— данных свидетельства о рождении для детей до 14 лет (серия, номер, кем выдано, дата выдачи);
— номера сертификата и всех данных по сертификату;
— даты заезда и выезда;
— телефона для связи.
- Бронирование осуществляется только после покупки сертификата и заключения договора с агентством.
- Подписание договора происходит по электронной почте zimatour.info@gmail.com.
- После заключения договора и активации сертификата происходит бронирование номера, ваучер и медицинские страховки направляют вам на электронную почту в течение 3-5 рабочих дней.
- Бронирование по сертификату возможно не позднее 3 дней до заезда.
- При бронировании по сертификату изменение дат, смена имени и фамилии гостей и отмена бронирования возможны только по согласованию с турагенством.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При заселении в отель необходимо предъявить:
— паспорт гражданина РФ и ваучер (обязательно в распечатанном виде);
— детям до 14 лет, путешествующим в сопровождении родителей, необходимо иметь свидетельство о рождении (в составе детской группы — доверенность от родителей, оформленную на сопровождающего группы).
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- Расчетное время: заезд — с 15:00, выезд — до 12:00.
- По прибытии с гостей взимается залог (наличными или блокируется на карте депозит) — 5000 руб. (эта сумма будет возвращена при регистрации отъезда после проверки состояния апартаментов).
- Сертификат можно вернуть только в том случае, если договор с агентством не был подписан и бронирование не было осуществлено. После подтверждения бронирования, возврат сертификата невозможен.
- Отель «Горки город» приглашает гостей провести незабываемый отпуск на одном из наиболее популярных российских курортов. Комфортабельные апартаменты и высококлассное обслуживание обеспечивают гостям отдых на должном уровне.
- Апартаменты с современными дизайнерскими интерьерами оформлены в светлых, спокойных оттенках.
- Апартаменты отличаются продуманной планировкой и современным оснащением.
- Внимательный персонал.
- Многообразие заведений общественного питания, торговых и развлекательных центров в шаговой доступности от апарт-отеля.
- В непосредственной близости расположены железнодорожный вокзал, горнолыжный спуск, центральная канатная дорога, парк водных аттракционов, бассейн, кинотеатр и пункты проката спортивного инвентаря.
- Для любителей спокойного отдыха разработаны пешие туристические маршруты, позволяющие полюбоваться Кавказскими горами и рекой Мзымта.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться