- Срок действия сертификатов: с 16 декабря 2017 г. до 19 февраля 2018 г. (включительно).
- Сертификат не действует в период с 26 декабря 2017 г. до 8 января 2018 г.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Сертификаты не суммируются.
- Количество номеров по акции на каждую дату заезда строго ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по электронной почте eliseeffhotel@mail.ru или по телефону: +7 (495) 755-62-94.
- После приобретения сертификата необходимо подтвердить бронирование, написав на почту eliseeffhotel@mail.ru или позвонив по телефону: +7 (495) 755-62-94, и сообщить представителям отеля следующую информацию:
— номер сертификата,
— ФИО всех гостей,
— возраст детей (если также будут проживать),
— телефон для связи.
- Покупка сертификата без предварительного уточнения наличия мест не гарантирует размещение в отеле.
- При нарушении условий бронирования по одному из указанных пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- Обязательно предъявляйте в день заселения в отель сертификат в распечатанном или электронном виде, паспорт на каждого проживающего, свидетельство о рождении на несовершеннолетнего ребенка.
- Администрация отеля вправе отказать в предоставлении услуг лицам без документов.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 1 сутки до даты заезда, сертификат считается использованным.
- Предоставление дополнительного места возможно за дополнительную оплату — 1000 руб. (только в номере категории полулюкс).
- Отель «Елисеефф Арбат» привлекает туристов домашней атмосферой и современными номерами. Гости смогут разместиться в комнатах, которые оформлены в стиле ар-деко и теплых тонах. Каждая из них оснащена ванной, феном, а также бесплатным Wi-Fi.
- Завтраки в номер.
- В комнатах есть кондиционер, кабельное телевидение, электрочайник, принадлежности для приготовления чая, кофе.
- Предоставляются средства личной гигиены, а также тапочки и приятный на ощупь халат.
- Номер категории стандарт имеет площадь 14 кв. м. Внутри есть ванная комната, оборудованная душем, шкаф, тумбочки, журнальный столик, а также большая 2-спальная кровать.
- Номер полулюкс имеет площадь 25 кв. м. Есть гостиная зона, холодильник, большие зеркала. Номер подойдет для остановки бизнес-туристов.
- Есть прачечная. Также предоставляются гладильные услуги.
- Двери имеют звукоизоляцию, а также оснащены противопожарной системой и электронными замками.
- Каждый день проводится уборка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться