- Срок действия сертификатов: с 26 декабря 2017 г. до 26 марта 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Сертификаты можно суммировать (суммируются ночи).
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 (861) 251-75-27 (прием звонков круглосуточно).
- После покупки сертификата необходимо предоставить по электронной почте hotel@europe.su следующие данные:
— ФИО и количество всех гостей,
— даты рождения,
— номер телефона для связи,
— номер сертификата и пин-код.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае изменения даты бронирования или отмены необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 7 дней до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга оказанной.
- Отель «Европа» располагает охраняемой парковкой, а также высокоскоростным беспроводным интернетом, который позволит оставаться на связи с близкими либо решать рабочие вопросы.
- Завтраки.
- Можно посетить караоке-клуб VIP-класса «Ля Мажор».
- Улучшенный номер категории люкс включает 2 комнаты, 2-спальную кровать, а также джакузи и телевизор.
- Номер категории люкс «Комфорт» имеет 2 комнаты и 2-спальную большую кровать. Внутри — телевизор, телефон, сейф, фен.
- Можно арендовать ноутбук, а также воспользоваться услугами прачечной и гладильной.
- Есть конференц-зал.
- Возможна организация экскурсий к достопримечательностям города.
- Дополнительные платные услуги:
— заказ обеда и ужина до 19:00 в будние дни,
— доставка еды и напитков из лобби-бара в номер,
— мини-бар во всех номерах,
— услуги прачечной, химчистки,
— аренда автомобиля (услуги водителя), предоставление трансфера,
— бронирование и доставка билетов на культурные мероприятия в Краснодаре,
— покупка и доставка цветов,
— фитнес-клуб с бассейном Orange Fitness (в шаговой доступности 3 мин.),
— спа-услуги в клинике красоты Spa Seasons (в шаговой доступности 3 мин.).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться