- Срок действия сертификатов: с 13 июля до 30 сентября 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 5 лет проживают бесплатно (необходимо предъявить свидетельство о рождении).
- Обязательно уточняйте наличие номеров нужной категории на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (3473) 20-50-00, +7 (987) 038-66-28.
- После приобретения сертификата необходимо забронировать номер, сообщив время заезда, номер сертификата и ФИО.
- При заселении необходимо предъявить паспорт (на каждого проживающего) и сертификат в распечатанном или в электронном виде с хорошо читаемым номером и пин-кодом. При невыполнении данных требований гостям будет отказано в заселении).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об отмене бронирования (об изменении своих планов) не менее чем за 1 сутки до заезда, администрация оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой (сертификат в таком случае будет считаться использованным).
- Расчетный час: заезд — c 14:00, выезд — до 12:00.
- Дополнительно оплачивается в случае раннего заезда:
— с 6:00 до 12:00 — доплата в размере 50% от стоимости проживания за сутки;
— с 0:00 до 6:00 — доплата за полные сутки.
- Дополнительно оплачивается в случае позднего выезда:
— с 12:00 до 18:00 — почасовая оплата в размере 200 руб./час;
— с 18:00 до 0:00 — доплата в размере 50% от стоимости проживания за сутки;
— с 0:00 до 12:00 — доплата за полные сутки.
- В номере категории комфорт имеются:
— двуспальная кровать,
— прикроватные тумбочки,
— шкаф-купе,
— TV,
— стол,
— 2 стула,
— вешалка,
— санузел,
— ванная комната.
- В номере категории комфорт плюс имеются:
— двуспальная кровать,
— прикроватные тумбочки,
— шкаф-купе,
— холодильник,
— TV,
— стол,
— 2 стула,
— вешалка,
— ванная комната,
— санузел.
- Бесплатно предоставляется:
— утюг,
— холодильник,
— чайник,
— СВЧ,
— посуда,
— Wi-Fi на территории,
— общественная парковка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться