- Срок действия сертификатов: с 3 ноября до 29 декабря 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать только один сертификат за все время проведения акции.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок (из расчета один сертификат — одному человеку).
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить наличие свободных мест на интересующие вас даты.
- Обязательно предварительное бронирование номера по телефонам: +7 (978) 704-80-98, +7 (978) 112-17-34 с указанием номера сертификата.
- Для подтверждения бронирования необходимо прислать номер сертификата на электронную почту info@imperial-yalta. ru с указанием ФИО, телефона для связи и желаемого времени заезда или альтернативных вариантов.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- О случае изменения даты бронирования или ее отмене необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 3 дня до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга — оказанной.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетный час: заезда — 14:00, выезда — 12:00.
- Стоимость дополнительного места составляет:
— для детей до 6 лет без предоставления отдельного места — бесплатно;
— для детей от 6 и до 12 лет (стандарт) — 800 руб.;
— для детей от 12 лет и взрослых (стандарт) — 1500 руб.
- Допускается размещение с животными — 500 руб.
- Дополнительные услуги:
— экскурсии;
— посещение пляжа и трансфер до пляжа;
— пользование стоянкой;
— питание (обед, ужин);
— посещение спа-комплекса (хамам, финская сауна);
— игра в бильярд (русский, пул);
— игра в настольный теннис;
— трансфер до аэропорта или вокзала;
— массаж;
— услуги стирки и глажки;
— посещение детской комнаты с аниматором.
- «Империал 2011» — курортный отель, в шаговой доступности от которого расположены торговые центры, офисы, развлекательные заведения и достопримечательности Ялты. Для проживания доступны номера класса люкс, полулюкс и комфорт.
- Отель расположен в 400 м от Черного моря.
- Панорамный вид на город и окрестные пейзажи.
- В каждом номере есть Wi-Fi, холодильник, кондиционер, телевизор, фен.
- Просторные жилые комнаты оформлены в светлых тонах.
- Охраняемая парковка на территории отеля.
- Действует комплексная система, обеспечивающая безопасность гостям и персоналу.
- Спа-центр предлагает несколько разновидностей оздоровительного массажа, а также процедуры по уходу за лицом и телом.
- Гости могут пройти полное обследование позвоночника.
- В отеле есть 3 бассейна, финская сауна, спа-скамьи с ваннами для ног, хаммам.
- Ресторан подойдет для проведения фуршетов, банкетов или свадебных торжеств.
- 2 конференц-зала для проведения деловых встреч, брифингов, тренингов, семинаров, конференций. Аренда необходимого оборудования.
- 2 оборудованных тренажерных зала. Индивидуальные занятия с тренером.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться