- Срок действия сертификатов: с 1 августа до 1 сентября 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить по телефонам: +7 (831) 414-44-43, +7 (831) 213-74-75 и уточнить наличие мест на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля номер сертификата, номер телефона гостя и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Администрация отеля просит не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- При заезде в отель необходимо предъявить сертификат в распечатанном или электронном виде и документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет свой визит менее чем за 48 часов до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Отель «Роза Хутор» — современный туристический объект, который предлагает гостям популярные дополнительные услуги и комфортабельные условия размещения, а также подойдет для проживания семейных пар и деловых путешественников.
- В шаговой доступности от отеля расположены музей, озеро, ресторан, рынок, супермаркет.
- Каждый номер оборудован телевизором, собственной ванной комнатой, косметическими и туалетными принадлежностями, есть гостиная зона.
- Завтраки для гостей. Бар.
- Бизнес-центр (ксерокопирование, прием и отправление факсовых сообщений). Конференц-зал.
- Сауна, тапочки, полотенце, простынь, веники из березы и дуба, бассейн.
- Прогулки на квадроциклах, скутерах, велосипедах.
- Терраса для отдыха на свежем воздухе.
- Обустроенная территория с садом, мангальной площадкой.
- Ежедневная уборка номеров, услуги прачечной, глажка одежды.
- Трансфер.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Охраняемая парковка для автомобилей.
- При желании на территории отеля можно приобрести принадлежности для сауны:
— банный комплект (простынь, тапочки, полотенце) — 300 руб.;
— веники (дуб или береза) — 200 руб.
- Возможны ранний заезд и поздний выезд, дополнительное место (стоимость этих услуг вы можете уточнить по телефонам: +7 (831) 414-44-43, +7 (831) 213-74-75).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться