- Срок действия сертификатов: с 31 января до 30 апреля 2018 г. (включительно).
- Сертификаты могут суммироваться.
- Количество мест ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (812) 315-03-88, +7 (911) 920-80-68 или по почте tolstoy.hotel@gmail.com.
- Необходимо уточнить наличие двух раздельных кроватей или одной двуспальной при бронировании.
- Забронировав номер, необходимо купить сертификат и сообщить ФИО, контактный телефон, название отеля, даты проживания, количество человек, номер сертификата, пин-код.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 2 суток до заезда, стоимость по сертификату не возвращается.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов мини-отель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- При заселении в мини-отель каждому гостю необходимо иметь при себе паспорт.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения мини-отеля.
- Расчетное время: заезд — в 14:00, выезд — до 12:00.
- Гостеприимный мини-отель «Граф Толстой» радушно распахивает двери для любознательных туристов и деловых путешественников, а также предлагает комфортные условия для любителей путешествовать всей семьей или в небольшой компании друзей.
- Отель расположен в историческом здании — Толстовском доме, который был построен еще в царские времена.
- В 200 метрах от отеля расположены Невский проспект, многочисленные музеи и памятники архитектуры, несколько станций метрополитена, кафе и рестораны, торговые центры и развлекательные заведения, набережная и зеленый сквер.
- Континентальный завтрак — 200 руб. Услуги доставки блюд и напитков.
- Вежливый персонал предоставит интересную туристическую информацию.
- Стойка регистрации работает круглосуточно. Сейф, услуги хранения багажа.
- Экскурсионные услуги.
- Трансфер.
- Стоимость дополнительного места — 700 руб./сутки (за третьего гостя в двухместном номере).
- Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются на месте по предварительному согласованию.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться