- Срок действия сертификатов: с 23 ноября 2018 г. до 16 января 2019 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить по телефонам: +7 (915) 951-55-00, +7 (910) 883-07-40 и уточнить наличие мест на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля номер сертификата, номер телефона гостя и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- Администрация отеля просит не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- При заезде в отель необходимо предъявить сертификат и документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение).
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет свой визит менее чем за 48 часов до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заезд осуществляется с 14:00, выезд — до 12:00.
- Возможны ранний заезд и поздний выезд, дополнительное место (стоимость этих услуг вы можете уточнить по телефонам: +7 (915) 951-55-00, +7 (910) 883-07-40).
- Отель Balmont представляет вниманию гостей популярные и актуальные туристические услуги, предлагает выбрать комнату по вкусу среди представленного ассортимента, а также организовать приятный отдых и интересные развлечения для каждого.
- В шаговой доступности от отеля расположен магазин, несколько остановок общественного транспорта, в 10-15 минутах езды — автовокзал, Нижегородский кремль. Расстояние до аэропорта составляет 16 километров.
- Номера оснащены кроватями, письменным столом, комодом, телевизором, ванной комнатой с душевой кабиной, туалетно-косметическими принадлежностями.
- Наличие раздвижной софы в номере категории улучшенный позволяет размести компанию из 4 человек.
- Номер категории люкс состоит из 2 комнат.
- Континентальный завтрак, детское меню.
- Обустроенная прилегающая территория с садом, террасой и лаундж-зоной для отдыха на свежем воздухе.
- Охраняемая парковка для автомобилей на территории отеля.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться