- Срок действия сертификатов: с 10 октября до 13 декабря 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 5 лет размещаются бесплатно (без предоставления дополнительного места).
- Сертификаты могут суммироваться (из расчета общего количества ночей). При суммировании важно учитывать дни недели, которые захватываются в желаемый период проживания.
- Количество номеров по акции на каждую из дат заездов ограничено.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить о наличии мест на выбранную дату по телефону: +7 (495) 725-09-05.
- Необходимо не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения о наличии мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- После подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- Обязательно предварительное бронирование номера по телефону: +7 (495) 725-09-05.
- При заезде в отель предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и документ каждого гостя, удостоверяющий личность (паспорт).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- В случае отсутствия сертификата администрация отеля вправе отказать в заезде по ценам сертификата.
- Участник акции должен предупредить об отмене своего визита не менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей администрации отеля.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Поздний выезд до 16:00 — при наличии свободных номеров.
- Размещение детей после 5 лет — 1200 руб./сутки. Дети размещаются на одной кровати со взрослыми, без предоставления дополнительного места.
- Заезд с животными возможен (небольшие собаки, кошки) — доплата 1000 руб. (единоразово при заезде), размещение только на первом этаже отеля.
- Бонус! Скидка 10% на услуги ресторана.
- Отель «Арт-отель» предлагает отдохнуть с комфортом, провести романтический уик-энд, устроить банкет или деловую встречу. Расположенный в 15 минутах ходьбы от метро, отель является удобной отправной точкой для прогулок по городу.
- Охраняемая автомобильная парковка на 40 машиномест.
- Ресторан «Гарден» вместимостью до 120 человек.
- Круглосуточный лобби-бар на 40 персон.
- Финская сауна, турецкая баня, мини-бассейн, тренажерный зал.
- Конференц-залы «Берлин» и «Гамбург», переговорная комната.
- Бутылка минеральной воды ежедневно.
- Экскурсионное бюро.
- Сейф в номерах.
- Гладильная доска и утюг.
- Услуги по организации деловых и праздничных мероприятий.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться