- Срок действия сертификатов: с 24 сентября до 30 ноября 2017 г. (включительно).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату и количество человек перед покупкой сертификата по телефонам: +7 951 065-63-24 (WhatsApp), +7 905 314-42-82 (Viber).
- После приобретения сертификата необходимо забронировать номер, сообщив номер сертификата и ФИО.
- При заезде обязательно предъявляйте сертификат и паспорт.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции нарушил условия бронирования по одному из пунктов, администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- После бронирования номера изменить даты заезда или отменить бронирование невозможно.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — в 12:00.
- Отель «Торин» расположен в непосредственной близости к главным достопримечательностям города Казани. «Торин» располагает 2-, 3- и 4-местными номерами, которые оснащены всеми необходимыми атрибутами для сна и отдыха.
- Доставка еды и напитков в номер.
- Все помещения располагают необходимыми бытовыми приборами, мебелью.
- Из окон номеров открывается красивый вид на город.
- Предоставляются туалетные принадлежности, чай, кофе, сладкое.
- В распоряжении постояльцев — стиральная машина, микроволновая печь, утюг, холодильник, набор посуды.
- Доставка свежей прессы.
- На всей территории отеля работает бесплатный Wi-Fi.
- Разрешается размещение с домашними питомцами.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться