- Срок действия сертификатов: c 5 сентября до 30 ноября 2017 г. (последняя дата выезда).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый из них — только один раз.
- Дети до трех лет размещаются бесплатно без предоставления дополнительного места и завтрака.
- Сертификаты можно суммировать (суммируются ночи).
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество номеров ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 4942 64-58-60, +7 4942 64-58-95 с 9:00 до 17:00, а также по телефону +7 4942 64-59-00 с 17:00 до 9:00.
- Необходимо не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения о наличии мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Необходимо предварительное бронирование номера по телефону с сообщением номера сертификата, пин-кода и ФИО.
- При нарушении условия бронирования по одному из пунктов отель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей администрации отеля.
- Обязательно предъявляйте сертификат в электронном виде и паспорт на каждого проживающего или свидетельство о рождении при заселении в отель (в случае отсутствия одного из документов отель вправе отказать в оказании услуги).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае переноса даты бронирования или отмены необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 3 дня до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга оказанной, возврат денежных средств будет невозможен.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Дополнительное место для взрослого или ребенка старше 3 лет оплачивается в размере 1000 руб. (с завтраком).
- Предоставление дополнительных услуг происходит на общих основаниях.
- Доброжелательная семейная атмосфера и профессиональная организация досуга парк-отеля «Волжский прибой» — главные компоненты незабываемого загородного отдыха в 20 км от Калуги.
- Однокомнатные номера категории дабл с балконами предусматривают двухместное размещение.
- Однокомнатные номера категории дабл плюс с прихожими и балконами.
- Предусмотрено 2 основных спальных места (2 односпальные кровати) и 1 дополнительное спальное место (раскладной диван-кушетка).
- В каждом номере — мягкая зона отдыха с телевизором, мини-бар.
- Мебель для хранения вещей.
- Собственные ванные или душевые.
- Wi-Fi в общественных зонах.
- Современный ресторанный комплекс с рестораном, баром, гриль-кафе и буфетом.
- Домашняя кухня, местные региональные рецепты.
- Свежие натуральные продукты с фермерского хозяйства.
- Веранда гриль-кафе выходит к открытому бассейну.
- Бассейн разделен на детскую и взрослую зоны.
- Днем на площадке у бассейна проводятся анимационные программы и спортивные занятия, вечером — концерты.
- Детский клуб.
- Двухуровневый веревочный парк.
- Финская сауна, русская баня.
- Возможно взять напрокат сезонный или круглогодичный спортивный инвентарь.
- Собственная лодочная станция.
- Спортивные площадки для активных командных игр.
- Спортивно-развлекательный комплекс с пинг-понгом, бильярдом, настольными играми.
- Стрелковый тир.
- Несколько крытых площадок для костров и приготовления блюд на гриле.
- Продуманы маршруты для активных пеших и велосипедных прогулок, скандинавской ходьбы.
- Возможно организовать рыбалку, сбор ягод и грибов в лесу.
- Заезд с животными возможен, но только при предварительном согласовании с отелем.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться