- Срок действия сертификатов: с 29 ноября 2018 г. до 28 января 2019 г. (включительно).
- Перед покупкой сертификата необходимо по телефону уточнить информацию о наличии номеров нужной категории на интересующую дату.
- Сертификаты суммируются (по количеству дней проживания).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя и своей компании или в подарок.
- Обязательно предварительное бронирование номера по телефонам: +7 (842) 233-20-50, +7 (905) 037-74-68 с указанием даты бронирования и ФИО.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде (с читаемым номером и пин-кодом).
- При заезде необходимо предъявить сертификат и паспорт (на каждого проживающего).
- Участник акции обязан предупредить об отмене своего визита минимум за 24 часа до времени заезда.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация комплекса оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения.
- Расчетный час:
— заезд — в 14:00;
— выезд — в 12:00.
- Ранний заезд и ранний выезд возможен за дополнительную плату — 500 руб.
- Гостиничный комплекс «Гранд» располагает рестораном, в котором готовят блюда русской, европейской и кавказской кухни. В заведении есть два конференц-зала для проведения деловых переговоров, рассчитанных на 15 и 60 человек.
- Пользование утюгом и гладильными принадлежностями.
- Кабельное телевидение.
- Доступ к беспроводному интернету.
- По утрам постояльцы получают завтраки.
- Романтический отдых предполагает угощение в виде игристого напитка и корзины фруктов.
- На территории отеля имеется закрытая стоянка.
- Удобства в номерах:
— вид из окна;
— телефон;
— кабельные каналы;
— телевизор с плоским экраном;
— кондиционер;
— утюг;
— гладильные принадлежности;
— удлиненные кровати (более 2 метров), двухспальные кровати;
— отопление;
— гардеробная;
— звукоизоляция;
— москитная сетка;
— шкаф или гардероб;
— письменный стол;
— душ;
— фен;
— бесплатные туалетные принадлежности;
— туалет;
— собственная ванная комната;
— тапочки;
— ванна или душ;
— холодильник;
— услуга «звонок-будильник»;
— дополнительные полотенца/постельное белье (за дополнительную плату);
— полотенца;
— белье;
— косметические принадлежности;
— бесплатный Wi-Fi.
- В номере категории комфорт плюс имеется:
— мини-бар;
— халаты;
— холодильник.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться