- Срок действия сертификатов: с 26 августа до 24 ноября 2017 г. (включительно).
- Дети до 3 лет без предоставления отдельного места проживают бесплатно.
- Сертификаты могут суммироваться.
- Количество мест ограничено, убедительная просьба перед покупкой сертификата интересоваться о наличии свободных номеров на желаемую дату по телефону: +7 981 777-71-08 или по электронной почте maestrohostel@gmail.com (предпочтительно уточнять информацию по телефону).
- Необходимо забронировать номер, после этого купить сертификат и сообщить ФИО, контактный телефон, название хостела, даты проживания, количество человек, номер сертификата и пин-код.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При заселении в хостел каждому гостю необходимо иметь при себе паспорт и сертификат, который необходимо отдать администратору на стойке приема и размещения.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 3 суток до заезда, стоимость по сертификату не возвращается.
- При нарушении условия бронирования по одному из пунктов администрация хостела оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения хостела.
- Расчетное время: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Проживание с животными запрещено.
- Хостел находится в непосредственной близости к площади Восстания, Московскому вокзалу, Невскому проспекту и многим достопримечательностям города.
- Размещение в уютных и комфортабельных номерах.
- Всем гостям предоставляется постельное белье и комплект полотенец.
- В хостеле работает круглосуточная стойка регистрации.
- Дополнительных мест нет.
- Поздний выезд и ранний заезд оплачиваются на месте и возможны только при наличии свободных мест и номеров.
- За отдельную плату по необходимости гость может воспользоваться следующими услугами:
— поздний выезд (до 17:00) — оплата 50% от стоимости одной ночи,
— заказ завтрака — 250 руб.,
— пользование стиральной машиной — 150 руб.,
— трансфер — заказ такси бесплатный, оплата такси — по таксометру.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться