- Срок действия сертификатов: с 31 мая до 31 июля 2018 г. (включительно).
- В период государственных праздников и выходные дни заезды по сертификатам ограничены, наличие мест уточняйте по телефонам: +7 (917) 460-11-55, +7 (347) 292-64-06.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок (в расчете один сертификат в подарок паре или компании).
- Для детей до 5 лет дополнительный сертификат не нужен.
- Обязательно предварительное бронирование номеров по телефонам: +7 (917) 460-11-55, +7 (347) 292-64-06 с указанием номера сертификата.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если вы хотите перенести дату заезда, необходимо сделать это не позднее чем за 5 дней до даты брони.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 3 дня до заезда, сертификат считается использованным.
- Если участник акции опаздывает более чем на сутки без предупреждения, бронь проживания аннулируется. При этом услуга считается оказанной в полном объеме.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения базы отдыха.
- Расчетный час: заезд возможен после 14:00, выезд — до 12:00.
- База отдыха «Берлога» приглашает провести незабываемые выходные на свежем воздухе, оценить все преимущества загородного отдыха. Дома, построенные из натурального бруса, отличаются продуманным оснащением и эффектными интерьерами.
- Заселение с домашними животными небольших размеров в номер разрешено.
- Отделка номеров и мебель выполнены из натуральных материалов (преимущественно древесины). Стены украшают декоративные шкуры животных.
- В домах оборудованы санузлы с душевыми кабинами.
- На территории каждого дома есть мангал и зона отдыха.
- Крытая беседка с камином и мангалом.
- Традиционная русская парная.
- Открытый бассейн.
- На территории базы работает ресторан «Медведевъ».
- Спортивная площадка с профессиональным покрытием.
- Охраняемая парковка для транспорта гостей.
- Круглосуточная охрана территории.
- Внимательный и приветливый персонал.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться