- Срок действия сертификатов: с 12 ноября 2018 г. до 31 мая 2019 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя.
- Сертификаты могут суммироваться (по количеству ночей).
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить по телефону: +7 (918) 449-83-63 или написать на электронную почту: ualexandra@inbox. ru и узнать о наличии мест на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля номер сертификата, окончательно подтвердив свою бронь. А также отправить на электронную почту: ualexandra@inbox.ru номер сертификата и дату заезда.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- В день заселения в комплекс необходимо предоставить сертификат (или сертификаты) как в распечатанном, так и в электронном виде и оригинал документа, удостоверяющего личность на каждого проживающего.
- При отсутствии сертификатов или точного номера и пин-кода администрация отеля имеет право отказать в заезде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 72 часа до времени записи, сертификат считается использованным.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетный час: с 12:00.
- Заезд возможен в любой день недели при наличии свободных мест. Ранний заезд — по возможности.
- Удобная мебель, кондиционер, телевизор, ванная комната с гигиеническими принадлежностями и набором полотенец — номера различных категорий в отеле «Александровский» объединяет одно: в них продуманы и созданы комфортные условия для гостей.
- Интерьер выполнен в классическом стиле в светлых тонах.
- Кулер с холодной и горячей питьевой водой в корпусах отеля.
- Бесплатный Wi-Fi.
- Круглосуточная регистрация.
- Асфальтированная парковка для транспорта.
- Ресторан, кафе, банкетный зал.
- Континентальный завтрак по запросу.
- Мангал во дворе.
- Доставка блюд и напитков в номер.
- Официальные документы для командированных.
- Около 10 минут занимает дорога до аптеки, банкомата, рынка с местными овощами и фруктами, до продуктовых магазинов — 2 минуты.
- Допускается проживание с домашними животными по предварительному согласованию.
- Услуги прачечной, швейные и гладильные принадлежности по запросу.
- В 2017 году проведен капитальный ремонт отеля.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться