- Срок действия сертификатов: с 16 февраля до 11 апреля 2018 г. (включительно).
- Дети дошкольного возраста могут проживать бесплатно в номере без предоставления дополнительного места и завтрака (по желанию завтрак в этом случае оплачивается отдельно). В некоторых номерах имеется дополнительное бесплатное спальное место, уточнять перед бронированием.
- Сертификаты могут суммироваться (суммируется количество ночей).
- Количество мест в гостинице по акции ограничено, необходимо уточнять наличие мест при бронировании.
- Для бронирования номера необходимо:
— обязательно перед покупкой сертификата уточнить наличие мест на интересующую дату по телефону: +7 (84463) 2-11-90 и поставить предварительное бронирование;
— после уточнения наличия свободных мест в тот же день необходимо купить сертификат и завершить бронирование, сообщив представителям гостиницы следующую информацию:
ФИО всех проживающих гостей;
номер сертификата;
телефон для связи.
- При нарушении условия бронирования по одному из пунктов администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- При заезде обязательно необходимо иметь при себе сертификат с читаемым пин-кодом и документ, удостоверяющий личность, на каждого гостя.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Клиент обязан сообщить об отмене или переносе записи не менее чем за 24 часа.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей гостиницы.
- Расчетный час: стандартное время заезда — с 12:00, выезда — до 12:00.
- Гостиница «Медведица», отличающаяся удачным расположением и комфортабельными номерами с современным оснащением, подходит для проживания в одиночестве или со всей семьей во время деловой или туристической поездки в город.
- Интерьеры номеров выполнены в классическом стиле в спокойных, теплых оттенках.
- На первом этаже гостиницы работает ресторан.
- Приветливый и внимательный персонал.
- Охраняемая парковка для транспорта гостей.
- Wi-Fi.
- В шаговой доступности от гостиницы расположен крупный торговый центр «Святогор».
- Услуги косметолога, парикмахера, массажиста, мастера маникюра.
- Прачечная.
- В «бизнес-центре» гостиницы установлен компьютер, принтер, сканер, копировальный аппарат.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться