- Срок действия сертификатов: с 4 октября до 30 ноября 2017 г. (включительно).
- Одна пара лиц может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый из них — только один раз.
- Проживание детей до 2 лет в отеле бесплатно.
- Сертификаты можно суммировать.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок паре человек).
- Перед покупкой сертификата необходимо позвонить в отдел бронирования для уточнения наличия мест на выбранную дату по телефону: +7 964 360-22-14.
- После согласования с менеджерами отдела бронирования можно приобретать сертификат, затем в течении 24 часов сообщить по телефону: +7 964 360-22-14 или отправить на электронный адрес leclassique. hotel@gmail. com следующую информацию:
— сертификат и пин-код,
— паспортные данные заезжающего гостя с пропиской,
— дату заезда и дату выезда,
— номер телефона,
— адрес электронной почты.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей администрации отеля.
- Обязательно предъявляйте распечатанный сертификат или в электронном виде при заезде (его необходимо сдать дежурному администратору на ресепшене).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 72 часа, услуга считается оказанной. Возврат сертификата и денежных средств не осуществляется.
- Изменить бронь можно не позднее чем за 72 часа до заезда.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- При проживании с детьми от 2 до 12 лет оплачивается стоимость дополнительного спального места по детскому тарифу (500 руб. за ночь).
- При проживании с детьми старше 12 лет оплачивается стоимость дополнительного спального места по взрослому тарифу (1000 руб. за ночь).
- Предоставление дополнительного спального места возможно в 2-местном улучшенном номере, в 1-местном номере стандарт, а также в одном из 2-местных номеров стандарт.
- Отель Le Classique следует европейским стандартам размещения и обслуживания. Остановиться в одном из номеров мини-гостиницы — альтернатива варианту размещения в традиционных гостиницах.
- Небольшой номерной фонд.
- Номера отличаются по площади.
- Двухместные номера категорий стандарт и улучшенный оснащены двуспальными кроватями, которые трансформируются в 2 односпальные по желанию гостя.
- В номере категории улучшенный предусмотрено дополнительное место для ребенка.
- Номер улучшенный двухместный оборудован LED-панелью с DVD-плеером.
- В каждом номере — телевизор, мини-холодильник, сейф, собственные душевые и туалетные комнаты.
- Туалетно-косметические принадлежности, фен.
- Вид на внутренний двор.
- Wi-Fi на всей территории.
- Светлые интерьеры в классическом стиле.
- Современная меблировка.
- Мини-кухня с бытовой техникой, посудой.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться