- Срок действия сертификатов: с 17 ноября до 29 декабря 2017 г. (включительно, день выезда).
- Заезды в выходные дни возможны только от 2 ночей при заселением в пятницу.
- Количество мест в прованс-отеле по акции ограничено, необходимо уточнять о наличии номера при бронировании.
- Для бронирования номера необходимо:
— обязательно (перед приобретением сертификата) позвонить по телефонам: +7 499 130-82-47, +7 926 523-70-94, +7 903 225-05-87 и уточнить о наличии мест и интересующего номера на выбранную дату по акции,
— после подтверждения наличия мест купить сертификат, позвонить и сообщить представителям прованс-отеля пин-код, номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- После бронирования номера изменить даты заезда или отменить бронирование возможно только с письменного разрешения администрации прованс-отеля.
- При посещении обязательно предъявляйте распечатанный сертификат и документ удостоверяющий личность на каждого проживающего.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 72 часа до заезда, администрация вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой и данный сертификат будет считаться активированным.
- Возможно предоставление дополнительных мест (подробности по телефонам: +7 499 130-82-47, +7 926 523-70-94, +7 903 225-05-87).
- В прованс-отеле «4 сезона» постарались воплотить актуальные представления о загородном отдыхе. Комфорт проживания в городе сочетается с многообразием вариантов развлечений.
- Номера категории стандарт с 2 односпальными кроватями (возможно объединить в двуспальную).
- Однокомнатный номер категории полулюкс в дополнение к спальным местам располагает 2 креслами.
- В каждом номере — собственная ванная комната с душевой.
- Телевидение, Wi-Fi.
- В холле расположены камин и библиотека.
- В меню ресторана представлены русские, средиземноморские, латиноамериканские и авторские блюда.
- Действует детский клуб.
- Среди предлагаемых развлечений — тир, теннис, бильярд.
- Собственная конюшня.
- В зимний период возможно взять напрокат сезонный спортивный инвентарь.
- Днем и вечером проводятся развлекательные программы.
- Обустроенная территория с площадками для барбекю.
- Охраняемая автостоянка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться