- Срок действия сертификатов: с 8 сентября до 7 декабря 2018 г. (включительно).
- Сертификаты можно суммировать (суммируются ночи).
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить по телефонам: +7 (499) 703-31-88 +7 (48242) 4-60-45 и уточнить наличие мест на интересующую вас дату;
— после подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля номер сертификата, а также согласованную дату заезда, окончательно подтвердив свою бронь.
- Обязательно предварительное бронирование (за 3 дня до желаемой даты заезда) по телефонам: +7 (499) 703-31-88 +7 (48242) 4-60-45 с сообщением номера сертификата.
- При заезде необходимо предъявить сертификат и документ, удостоверяющий личность, на каждого из проживающих.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 1 сутки до даты заезда, сертификат считается использованным.
- В случае отсутствия номера желаемой категории вам будет предложен номер этой категории на ближайшие даты либо номер другой категории с доплатой на месте.
- Сертификат не распространяется на другие специальные предложения отеля.
- Дополнительно оплачиваются:
— размещение взрослого человека на дополнительном месте — 1300 руб./сутки в будние дни, 1500 руб./сутки в выходные дни;
— размещение детей от 5 до 12 лет — 750 руб./сутки в будние дни, 900 руб./сутки в выходные дни.
- Оплата за дополнительные места производится в отеле при заселении.
- Отель «Долина Иволга» находится в экологически чистой местности. К услугам гостей — удобные номера и деревянные коттеджи, оснащенные всем необходимым для отдыха, а также широкий спектр развлечений.
- Автомобильная парковка.
- Большой ресторан.
- Тренажерный зал.
- Зона для игры в бильярд.
- Сауна.
- Детская площадка и игровая комната.
- Wi-Fi доступен в местах общественного пользования.
- Возможно бесплатное проживание с домашними животными (взимается депозит в размере 2500 руб., который возвращается при выезде при отсутствии ущерба).
- Дополнительные услуги:
— посещение ресторана (заказ по меню и завтрак в день выезда);
— посещение бара;
— посещение русской бани или сауны;
— профессиональный боулинг и бильярд;
— посещение детской комнаты;
— прокат спортивного инвентаря;
— аренда беседки для барбекю.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться