- Срок действия сертификатов: с 19 мая до 30 сентября 2018 г. (включительно).
- Бронирование на даты с 10 июня до 19 августа 2018 г. прекращено.
- Сертификаты можно суммировать (суммируются ночи).
- Сертификат приобретается только после получения подтверждения от отеля о наличии свободного номера и возможности его бронирования. При отправке запроса гостю необходимо сообщить о наличии сертификата, ФИО, на которые приобретается сертификат, контактные номера телефонов, даты бронирования и количество человек.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего бронирования за 10 суток до времени записи, сертификат считается использованным.
- Приехать раньше или выехать позже указанного времени можно на усмотрение администрации отеля или за дополнительную плату.
- Экскурсии и трансфер из аэропорта и ж/д вокзала оплачиваются дополнительно.
- При размещении с ребенком от 3 лет, без предоставления дополнительного места, дополнительно оплачивается коммунальный сбор — 250 руб. в сутки.
- Отель «Золотой фазан» представляет вниманию гостей комфортабельные номера, среди которых можно подобрать вариант по собственному вкусу, а также популярные туристические услуги, которые помогут организовать приятное времяпрепровождение.
- Часть номеров оборудована балконами. Номера для некурящих.
- В шаговой доступности от отеля расположен берег Азовского моря, ресторан, супермаркет.
- Кафе.
- Бизнес центр (ксерокопирование, прием и отправление факсовых сообщений).
- 2 бассейна, терраса для загара с теневым навесом, деревянными шезлонгами.
- Прокат велосипедов.
- Библиотека, настольные игры.
- Игровая комната для детей.
- Экскурсионные услуги.
- Ежедневная уборка номеров, услуги прачечной. Стиральная машина.
- Трансфер (аэропорт, железнодорожный вокзал).
- Беспроводное подключение к интернету.
- Бесплатная парковка для автомобилей (крытая, открытая).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться