- Срок действия сертификатов: с 14 сентября до 14 декабря 2018 г. (включительно).
- Сертификаты могут суммироваться.
- Количество мест по сертификатам ограничено (необходимо интересоваться о наличии свободных номеров по телефону: +7 (812) 418-20-80, а не по электронной почте).
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнять о наличии мест в отеле на интересующую вас дату по телефону: +7 (812) 418-20-80.
- Обязательно предварительное бронирование номера по телефону: +7 (812) 418-20-80.
- После бронирования номера необходимо купить сертификат и сообщить ФИО, контактный телефон, даты проживания, количество человек, номер сертификата, пин-код.
- Необходимо также уточнять наличие двух раздельных кроватей или одной двуспальной при бронировании номера.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов отель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- При заселении каждому гостю необходимо иметь при себе паспорт и сертификат, который необходимо показать администратору на стойке приема и размещения.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 2 суток до даты заезда, стоимость сертификата не возвращается.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетное время: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Поздний выезд и ранний заезд оплачивается на месте до заезда (по предварительному согласованию).
- В период расцвета русской поэзии по этой улице гуляла Ахматова, а задолго до нее здесь жили Герцен и Мицкевич. Старинные здания сохранили свой первозданный колорит и историю. В одном из них сегодня находится отель «Амиго».
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Ежедневная уборка номеров.
- По запросу предоставляются гладильные принадлежности.
- Возможность заказать экскурсии.
- Кулер с чистой питьевой водой.
- В свободном доступе — чай, кофе, шоколад и печенье.
- В каждом номере имеется:
— Wi-Fi;
— кондиционер;
— телевизор;
— фен;
— утюг;
— холодильник;
— чайник;
— шкаф для одежды.
- В ванной комнате:
— банные полотенца;
— туалет;
— тапочки;
— туалетные средства.
- Прочие удобства:
— мини-бар;
— отопление;
— тумба;
— москитная сетка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться