- Срок действия сертификатов: с 19 октября 2018 г. до 18 января 2019 г. (включительно).
- Заезды не осуществляются с 28 декабря 2018 г. до 09 января 2019 г.
- Необходимо узнавать о наличии свободных номеров по акции на интересующую вас дату (до покупки сертификата).
- Обязательно предварительное бронирование номера (после покупки сертификата) по телефону +7 (40150) 3-64-01 с сообщением номера сертификата, пин-кода, а также ФИО каждого гостя (бронирование без предоставления номера сертификата и пин-кода не осуществляется).
- Заселение по сертификатам без предварительного бронирования не осуществляется.
- При заезде необходимо предъявить сертификат на ресепшен.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При изменении ваших планов об отмене бронирования необходимо предупредить не позднее чем за 3 суток до даты заезда.
- При отмене бронирования менее чем за 3 суток до даты заезда сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- Дополнительные услуги:
— зона барбекю: для проживающих в отеле − 250 руб./час (до 6 человек), свыше 6 человек — 50 руб./час с человека; для не проживающих в отеле − 500 руб./час (до 6 человек), свыше 6 человек — 50 руб./час с человека;
— посещение сауны с бассейном — 1000 руб./ час (до 6 человек), свыше 6 человек — 100 руб./час с человека;
— аренда беседки для отдыха на территории отеля с зоной барбекю (посуда и дрова не входят).
- При наличии номера более высокой категории вы можете забронировать его, доплатив разницу в стоимости согласно прайсу.
- Провести уик-энд на берегу Балтийского моря, прогуляться по старинным улицам Зеленоградска, полюбоваться домами в фахверковом стиле и подышать свежим бризом, смешанным с ароматом хвои, приглашает семейная гостиница «Кранц отель».
- Автомобильная парковка.
- До побережья Балтийского моря можно дойти за 3–5 минут.
- Предоставляются гладильные принадлежности.
- На территории гостиницы есть ресторан с широким выбором блюд местной кухни.
- Отель находится в 10 минутах езды от Куршской косы.
- Ресепшен работает круглосуточно.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться