- Срок действия сертификатов: с 21 марта до 15 мая 2018 г. (включительно).
- В период с 25 до 31 марта 2018 г. (период весенних каникул) действуют только сертификаты с питанием «Полный пансион». В стоимость сертификата будет включен мастер-класс для детей и взрослых (каждый день мастер-классы разные, уточнять у администрации базы отдыха при покупке сертификата).
- Дети до 3 лет проживают в номере родителей бесплатно.
- Сертифкаты можно суммировать по количеству дней отдыха для увеличения времени проживания.
- Заезды по акции и количество мест могут быть ограничены.
- Перед покупкой обязательно предварительно уточняйте о наличии мест на интересующую вас дату.
- Обязательно предварительное бронирование номеров перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (921) 189-92-92, +7 (812) 986-46-46 (время для звонков пн. — вс. 10:00 — 21:00) с сообщением:
— номера сертификата;
— даты и время заезда;
— ФИО и количества гостей;
— контактных данных.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов минимум за 3 дня до предполагаемой даты заезда, сертификат считается использованным.
- Возможен перенос даты заезда.
- Скидка по сертификату не суммируется и не распространяется на другие действующие спецпредложения базы отдыха.
- Расчетный час: заезд — с 18:00, выезд — до 16:00 (независимо от времени заселения).
- Перед заездом вносится возвращаемый залог в размере 2000 руб.
- База отдыха «Жемчужина» предлагает гостям широкий спектр основных и дополнительных услуг для организации досуга, а также приглашает гостей с пользой провести время на берегу озера Вуокса и выбрать развлечение по собственному вкусу.
- Возможно размещение в номерах категории комфорт с доплатой в размере 500 руб. на 1 человека в сутки.
- Размещение с животными (собаки) — по предварительному согласованию с администрацией базы отдыха. Наличие ветеринарного паспорта обязательно. Доплата за животных (собак) — 1000 руб./сутки.
- База отдыха предоставляет услуги проката (финские сани, тюбинг и ледянки).
- Ресторан-пекарня с видом на озеро.
- Собственный пляж.
- Банный комплекс с джакузи, частная русская баня на берегу реки.
- Спортивная площадка, веревочный парк, лодочная станция.
- Детская площадка для игр на свежем воздухе.
- Ежедневная уборка номеров.
- Обустроенная территория с беседками для отдыха на свежем воздухе.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться