- Срок действия сертификатов: с 18 октября 2018 г. до 31 января 2019 г. (включительно).
- Одна пара может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 4 лет могут проживать в отеле бесплатно.
- Сертификаты можно суммировать.
- Для проживания по акции выделено ограниченное количество номеров.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующие вас даты перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (921) 961-92-73, +7 (931) 342-01-30, +7 (965) 780-21-88, +7 (921) 307-55-28 (WhatsApp и Viber) (звонки принимаются пн. — вс. 11:00 — 21:00).
- Круглосуточно с запросом можно обратиться на электронную почту 3075528@mail.ru. Менеджеры отдела бронирования ответят письменно в течение рабочего дня.
- Просьба не приобретать сертификаты без получения подтверждения от отеля.
- После приобретения сертификата необходимо отправить заявку на электронную почту 3075528@mail.ru., указав в письме следующую информацию:
— номер сертификата;
— конкретные дату и время заезда в номер;
— количество гостей;
— контактный номер телефона;
— паспортные данные бронирующего;
— желаемую расстановку кроватей в номере (двуспальная или две раздельные кровати);
— необходимость в дополнительных местах для детей и их возраст.
- Возможность бронирования номеров в предпраздничные и праздничные дни ограничена. Просьба позаботиться о бронировании заранее.
- Сотрудники ресепшен отеля не принимают заявки на бронирование, консультацию дать не смогут. Просьба обращаться исключительно в отдел бронирования.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участники акции забронировали номер, но не явились в указанное время и не предупредили об изменении своих планов минимум за 1 сутки до даты заезда, сертификат считается использованным.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетный час: заезд — в 14:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд невозможны. Можно оставить багаж.
- Дополнительно оплачиваются:
— дополнительное место с завтраком — 950 руб. (оплата в отеле);
— пользование платной парковкой в «Олимпик Плаза» (г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 7).
- В отеле имеется возможность организовать трансфер или заказать такси.
- Отель «Жан-Поль» в Санкт-Петербурге приглашает гостей отдохнуть в центре Северной столицы. К услугам гостей — номера с французским дизайном и домашней атмосферой.
- Wi-Fi на всей территории отеля.
- Звукоизолированные номера.
- Круглосуточная охрана и видеонаблюдение.
- Общая кухня и гостиная.
- Детские книги и настольные игры.
- Доставка еды и напитков в номер.
- Экскурсионное бюро.
- В номерах категории комфорт есть кровати размера Queen Size (Twin или Double), мягкий диван, душ.
- В номерах категории люкс есть мягкая и корпусная мебель, техника.
- Все кровати в отеле могут быть раздвинуты или объединены.
- В номерах имеются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен.
- Услуги и удобства в отеле:
— пожарная сигнализация, охранные кнопки;
— большой сейф для аппаратуры на ресепшен отеля;
— постельное белье меняется каждые три дня;
— косметика в ванной комнате пополняется каждый день (гель для душа, шампунь, мыло);
— в ванной комнате есть фен;
— бесплатно и круглосуточно для всех гостей в кафе отеля предоставляются чай, кофе, молоко, лимон, печенье, вода питьевая, кипяток (удобные кулеры).
- Отель относится к сети отелей «Амбитус».
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться