- Срок действия сертификатов: c 13 ноября 2018 г. до 3 февраля 2019 г. (включительно).
- Возможность бронирования номеров в предпраздничные и праздничные дни ограничена (необходимо позаботиться о бронировании заранее).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 4 лет могут проживать в мини-отеле бесплатно.
- Для детей в возрасте от 3 лет в каждом номере имеется мягкий раскладной диван (необходимо обращаться на ресепшен мини-отеля, а в отдел бронирования необходимо писать просьбы по предоставлению оборудования заранее).
- Сертификаты можно суммировать.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующие вас даты перед покупкой сертификата:
— по телефонам (пн. — вс. 9:00 — 23:00): +7 (921) 189-25-19 (WhatsApp, Viber), +7 (921) 303-05-01 (WhatsApp, Viber);
— с помощью запроса на электронную почту algolyshev@yandex.ru (круглосуточно), сотрудники отдела бронирования ответят письменно в течение рабочего дня.
- Просьба не приобретать сертификаты без получения подтверждения от мини-отеля.
- Обязательно предварительное бронирование номера.
- После покупки сертификата необходимо отправить заявку на бронирование номера по электронной почте algolyshev@yandex.ru или в WhatsApp, Viber на номер телефона +7 (921) 303-05-01, указав в письме следующую информацию:
— номер сертификата;
— конкретную дату и время заезда в номер;
— количество гостей;
— контактный номер телефона;
— паспортные данные бронирующего;
— желаемую расстановку кроватей в номере (двуспальная или 2 раздельные кровати);
— необходимость в дополнительных местах для детей и их возраст.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 1 сутки до даты заезда, сертификат считается использованным.
- Сертификат не распространяется на другие действующие спецпредложения мини-отеля.
- В стоимость сертификата входит проживание в номере выбранной категории (каждая комната — это апартаменты с кухней).
- Расчетный час: заезд — в 14:00, выезд — до 12:00.
- Сотрудники ресепшена не принимают бронирование и консультацию дать не смогут (необходимо обращаться исключительно в отдел бронирования).
- Стойка регистрации работает круглосуточно.
- Курение в мини-отеле категорически запрещено.
- Мини-отель Elf — это комфортабельные апартаменты категории студио комфорт или студио люкс, укомплектованные мебелью и техникой. Удобное расположение — в 260 метрах от станции метро «Чернышевская».
- Свежий ремонт и чистота.
- Современная меблировка.
- Достопримечательности находятся в пешей доступности.
- Все номера в отеле повышенной категории.
- Номера мини-отеля, расположенного в самом центре города, оборудованы всем необходимым для отдыха или работы (мини-отель выгодно отличают европейский сервис и русский домашний уют).
- На территории отеля подключен интернет (Wi-Fi).
- В отеле имеется возможность организовать трансфер или заказать такси.
- Преимущества мини-отеля:
— пожарная сигнализация, охранные кнопки, безопасность;
— холодильник в каждом номере;
— каждый номер оснащен камином;
— постельное белье меняется каждую неделю;
— косметика в ванных комнатах пополняется каждый день (гель для душа, шампунь, мыло);
— все номера категории студио с кухней укомплектованы полным набором бытовой техники и посудой;
— рядом расположена ст. м. «Чернышевская» (немного дальше — ст. м. «Площадь Восстания»);
— недалеко находится Московский вокзал.
- Мини-отель хорошо подходит для семейных заездов с маленькими детьми.
- В номерах категории комфорт есть кровати «квин-сайз» («твин» или «дабл»), мягкий диван, холодильник, мини-сейф и душ.
- В номерах категории студио дополнительно оборудована мини-кухня, также имеется возможность заселиться в номер с двуспальной кроватью.
- В номерах категории люкс есть мягкая и корпусная мебель, техника, камин.
- В номерах также имеется чайник, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен.
- Все кровати в отеле могут быть раздвинуты или объединены.
- Рядом с мини-отелем имеется платная и бесплатная стоянка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться