- Срок действия сертификатов: с 28 октября 2018 г. до 28 февраля 2019 г. (включительно).
- Обязательно предварительное бронирование номера по телефону: +7 (843) 293-90-60.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата уточнить наличие номеров нужной категории на интересующую дату по телефону: +7 (843) 293-90-60,
— после покупки сертификата забронировать номер, сообщив время заезда, номер сертификата и ФИО.
- При заселении необходимо предъявить сертификат и паспорт.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов и отмене бронирования не менее чем за 1 сутки до даты заезда, администрация отеля оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой (сертификат в таком случае будет считаться использованным).
- Расчетное время: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Отель располагается в историческом центре г. Казани. Всего в нескольких минутах езды от отеля находятся железнодорожный вокзал, автовокзал и речной порт. До набережной р. Казанки сможете дойти всего за 5–10 мин. Рядом также располагаются пешеходная ул. Баумана, всевозможные магазины и два театра.
- Дополнительно (при необходимости, оплачиваются по прейскуранту отеля):
— континентальный завтрак — 190 руб.;
— повышение категории номера;
— мини-бар;
— 2 сауны: финская и турецкая;
— бассейн;
— ресторан;
— стирка и глажка белья;
— трансфер аэропорт (ж/д вокзал) — гостиница — аэропорт (ж/д вокзал);
— ранний заезд:
заселение с 6:00 до 12:00 — почасовая оплата от полной стоимости номера за сутки;
проживание с 6:00 до 18:00 — взимается оплата в размере половины суток;
— поздний выезд:
выезд с 12:00 до 17:00 — почасовая оплата от полной стоимости номера за сутки;
выезд с 17:00 до 23:00 — доплата в размере 50% от полной стоимости номера за сутки;
выезд с 0:00 до 6:00 — оплата за полные сутки.
- Бонус! Для проживающих более 2 суток предоставляется бесплатное посещение бассейна с 8:00 до 10:00.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться