- Срок действия сертификатов: с 12 февраля до 31 мая 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Сертификаты не могут суммироваться, проживание строго с пятницы по воскресение или с субботы по понедельник на предложение «Проживание в выходные дни (3 дня/2 ночи)» и проживание строго с воскресенья на понедельник на предложение «Проживание 1 ночь в выходной день».
- Для бронирования номера необходимо:
— перед приобретением сертификата необходимо уточнить наличие номеров на интересующие даты по электронной почте eliseeffhotel@mail.ru или по телефону: +7 (495) 755-62-94;
— после приобретения сертификата необходимо подтвердить бронирование, написав на почту eliseeffhotel@mail.ru или перезвонив по телефону: +7 (495) 755-62-94, и сообщить представителям отеля следующую информацию:
номер сертификата;
ФИО всех проживающих гостей;
возраст детей, если также будут проживать;
телефон для связи.
- Покупка сертификата без предварительного уточнения наличия мест не гарантирует размещение в отеле.
- После бронирования номера изменить дату заезда или отменить бронирование невозможно, сертификат считается активированным.
- При нарушении условий бронирования по одному из указанных пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- В день заселения в отель необходимо предоставить паспорт на каждого проживающего, а также свидетельство о рождении несовершеннолетнего ребенка, если планируется проживание ребенка, и сертификат в распечатанном или электронном виде. В случае отсутствия одного из документов администрация отеля вправе отказать в оказании услуги.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Расчетный час: стандартное время заезда — с 14:00, время выезда — до 12:00.
- Дополнительное место возможно за дополнительную оплату (900 рублей) только в номере категории полулюкс.
- Отель «Елисеефф Арбат» отличается удачным расположением, высоким уровнем комфорта и особым домашним уютом. Отель предназначен для проживания как путешественников, так и людей приехавших в Москву по работе.
- Интерьеры номеров выполнены в современном стиле с элементами ар-деко. Интерьеры в теплых спокойных оттенках способствуют созданию приятной обстановки.
- В номере категории полулюкс оборудована гостевая зона с мягкой мебелью для отдыха.
- Звукоизолирующие противопожарные двери с электронными замками.
- Услуги прачечной и глажки белья.
- Внимательный персонал.
- Wi-Fi.
- Дорога до крупных выставочных центров «Экспоцентр» и «Крокус Экспо» также занимает несколько минут (на метро).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться