- Срок действия сертификатов: с 1 мая до 31 октября 2018 г. (включительно).
- Дети до 2 лет (не занимающие отдельного спального места) проживают бесплатно (принимаются по свидетельству о рождении, в одном номере один ребенок). В иных случаях дополнительная оплата — 500 руб./сутки.
- Сертификат действует на один заезд.
- Сертификаты могут суммироваться (суммируются ночи).
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнять наличие свободных мест на интересующую дату (полученная информация о наличии актуальна 2 часа), так как администрация гостиницы может гарантировать размещение только при бронировании номера заранее.
- Обязательно предварительное бронирование по телефонам: 8 (800) 700-05-99 (бесплатная линия по России), +7 (918) 160-66-66, +7 (961) 511-01-00 (с 9:00 до 23:00) с указанием:
— номера сертификата;
— согласованной даты заезда;
— пин-код необходимо сообщить за 15 суток до заезда (тем самым подтвердить прибытие, поскольку возврат сертификата возможен только за 15 суток до даты заезда).
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Также бронирование можно осуществить на сайте или по электронной почте otel-more@mail.ru, сообщив все необходимые данные.
- Обязательно при регистрации в отеле предъявляйте распечатанный сертификат и документы всех проживающих, удостоверяющие личность.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Возврат сертификата возможен за 15 суток до заезда и в рамках срока окончания акции. В противном случае сертификат будет считаться активированным и возврат денежных средств станет невозможным.
- В случае изменения даты бронирования необходимо уведомить администратора отеля не позднее чем за 15 дней до даты заезда.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 11:00.
- Дополнительно оплачивается (при заселении) дополнительное место — 500 руб./человек в сутки (о наличии дополнительного места необходимо обязательно предупредить при бронировании).
- Отель «Самсон» приглашает комфортно отдохнуть всей семьей или дружной компанией в солнечном городе-курорте Геленджике. Постояльцы смогут остановиться в оборудованных номерах, а после отправиться на прогулку вдоль набережной или к пляжу.
- В номерах установлены телевизор, холодильник, сплит-система. Также есть душ и туалет.
- В общих зонах отеля работает Wi-Fi.
- Маленькие постояльцы смогут оценить детскую игровую зону.
- Предоставляются гладильные принадлежности.
- Территория находится под круглосуточной охраной.
- Есть парковка.
- Гостей доставят из аэропорта Геленджика.
- Дополнительно оплачиваются (по желанию):
— стирка;
— питание по системе «комплексный полупансион» (2-разовое питание) или «комплексный полный пансион» (3-разовое питание) или только завтраки;
— трансфер из/в аэропорт(а) (Краснодар, Анапа, Новороссийск), ж/д вокзала и автовокзала в гостиницу и обратно.
- В номерах удобства: телевизор, сплит-система, холодильник, душ, туалет.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться