- Срок действия сертификатов: с 22 февраля до 31 мая 2018 г. (включительно).
- На детей до 5 лет дополнительный сертификат не нужен (на них распространяется скидка взрослых).
- Сертификаты могут суммироваться.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить о наличии мест в отеле на интересующую вас дату по телефону +7 (812) 900-73-28 и забронировать номер.
- Необходимо купить сертификат и сообщить:
— ФИО;
— контактный телефон;
— даты проживания;
— количество человек;
— номер сертификата и пин-код.
- При заселении в отель каждому гостю необходимо иметь при себе паспорт и обязательно сертификат в распечатанном или электронном виде, который необходимо показать администратору со стойки приема и размещения.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 3 суток до заезда, стоимость по сертификату не возвращается.
- При нарушении условия бронирования по одному из пунктов, администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Поздний выезд и ранний заезд оплачивается на месте (по предварительному согласованию).
- Возможно заселение в номер втроем, третий человек оплачивается на месте в отеле из расчета 700 руб. в сутки.
- Отель «Венеция» представляет вниманию гостей перечень популярных основных и дополнительных услуг, а также предлагает по достоинству оценить качество сервиса и условия размещения, богатый ассортимент городских развлечений.
- В шаговой доступности от отеля расположены магазины, кафе, станция метрополитена, Московский вокзал, церковь.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Завтрак для постояльцев подается прямо в номер.
- Во всех номерах отеля есть двуспальная кровать, плазменный телевизор, холодильник, электрический чайник, душевая кабина и санузел, фен и посуда для приготовления чая или кофе.
- Бонус! Скидка 20% в сети баров Grizzly Bar.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться